Gramado lidera como Destino Turístico na pesquisa Marcas de Quem Decide tanto na lembrança quanto na preferência. Com isso, vira referência como uma cidade que conseguiu se transformar em uma verdadeira marca.
O prefeito do município, Nestor Tissot, avalia que Gramado já é uma marca consolidada no mercado turístico nacional e internacional, inclusive tendo o selo Gramado Inesquecível estampado em diversos produtos que levam o nome da cidade mundo afora. Mas mais do que isso, Gramado é uma referência no bem receber, no cuidado com cada canteiro e detalhe da cidade, no tratamento com o cidadão, com a iniciativa privada e o empresariado que proporciona um desenvolvimento pujante.
"Nossa vocação turística é trabalhada na base, nas escolas, onde cada gramadense aprende o valor do nosso município e a importância de oferecer uma experiência única aos nossos visitantes. O simples ato de parar na faixa de segurança para o pedestre tornou-se uma caraterística de Gramado que é enaltecida pelos turistas. Enfim, são muitos os fatores que fazem de Gramado um dos destinos mais procurados do País." Para o prefeito, o segredo está na dedicação e nos olhos sempre voltados para a inovação. "Ter o morador satisfeito com os serviços públicos prestados e com qualidade de vida é primordial para o desenvolvimento."