A descentralização de iniciativas voltadas à inovação e ao empreendedorismo está em alta no Rio Grande do Sul. Tecnologia, startups e hubs de negócios pareciam termos de um vocabulário exclusivo dos grandes centros. Empreendedores de outras regiões que quisessem buscar oportunidades e networking precisavam se deslocar até a Capital para atrair investimentos. Agora, os ecossistemas de inovação começam a se espalhar para outros locais, como o Vale do Taquari e as regiões Central e Noroeste.

Em Lajeado, a Clínica Experts, plataforma de gestão de clínicas de saúde e consultórios, recebeu, neste ano, aporte de R$ 5 milhões do fundo Criatec 4, gerido por Crescera e Triaxis. Entre os objetivos para uso do investimento, conforme Tiago Mário, CEO do negócio, está o crescimento do time, que deve passar de 60 para 120 pessoas até o fim de 2026, fomentando mais empregos na cidade do Vale do Taquari.

O negócio surgiu a partir de outra operação comandada por Tiago, o Estética Experts, criado em 2014. "Essa empresa foi muito bem-sucedida durante sete anos. Fizemos programas de treinamento online, presencial em todo Brasil, Estados Unidos, Portugal", conta o empreendedor que, durante essa experiência, percebeu outra demanda de mercado através do contato com os profissionais. "Notamos que o pessoal tinha muita dificuldade de empreender, trazer cliente, ter uma precificação mínima na ponta da caneta, entender o quanto cobrar, desafios normais do empreendedor. Começamos a desenhar o que depois veio a se chamar Clínica Experts", conta sobre o projeto que iniciou o MVP em 2019. "Na pandemia, liberamos esse produto gratuito para todos os alunos. Tivemos mais de 3 mil inscrições em um único dia. E essas pessoas começaram a colaborar com a construção do aplicativo. Por isso que ganhamos uma atração interessante, porque escutamos muito a comunidade", percebe.

Em 2022, Tiago desfez a sociedade com o então sócio, que ficou com a parte educacional do projeto. "Fiquei só com o Clínica Experts. Tinha menos de 1 mil clínicas na época. Começamos uma nova jornada em busca de tracionar o Clínica Experts focando só nele. E aí conseguimos sair de 1 mil para 6 mil clínicas em dois anos e meio. O time saiu de cinco para 60 pessoas, focando exclusivamente em um única solução e entendendo a necessidade do mercado de entregar uma ferramenta que automatize a gestão da clínica e deixe esse profissional tranquilo e seguro para tocar o atendimento e crescer o negócio", explica sobre o negócio, que conta com mais três sócios: Christian Bayer, Fernando Piccinini e João Líbio. Com diferentes planos, a plataforma conta com recursos como agendamentos, gestão financeira, cadastro de pacientes, estoque, relatórios, prontuários online, entre outros.

Operando em Lajeado, Tiago pondera os benefícios e os desafios de comandar uma startup com foco em tecnologia e inovação fora do eixo da Capital. "O maior desafio é desenvolver pessoas, porque, quando estamos em um grande centro, é muito fácil de nos conectarmos com essas pessoas. Com o home office, conseguimos captar talentos do Brasil inteiro, mas, para construir cultura de uma startup que está iniciando, já começar em home office é um grande desafio. Nós, aqui, optamos por fazer presencial. Aí sim sofremos um pouco mais para encontrar talentos. Encontramos, mas não no mesmo número dos grandes centros. Caímos sempre no desafio de desenvolver pessoas. Enxergar, muitas vezes em um jovem, um potencial e desenvolver do ponto de vista técnico para que ela possa galgar espaço junto conosco nessa estrutura que estamos criando", afirma o empreendedor, ressaltando que não são só desafios. "Todo o resto é bastante equalizado, porque com a internet e todas as ferramentas, temos o mesmo nível de informação de estar em uma capital e jogar um jogo muito parecido, com os benefícios de estar no Interior, que é uma vida mais calma, tranquila, mais segurança, relações mais próximas. Não são só desafios, tem os prós também."

Recentemente, a startup recebeu aporte de R$ 5 milhões, montante que deve movimentar ainda mais ecossistema inovador da cidade. "Temos três pilares bastante claros que vamos tocar. O primeiro deles é continuar na evolução de produto, temos muita coisa de IA e de pagamentos para tocar. Segundo ponto, estamos organizando a casa, então tem muito processo que a gente precisa resolver, contratações, que já leva para o terceiro pilar, que é o crescimento do time. Estamos pegando um novo espaço, queremos sair de 60 para 120 pessoas em 2026", revela o CEO.

Outro plano para o próximo ano é a expansão internacional da Clínica Experts. "Temos planos para iniciar no segundo semestre de 2026, começando pela América Latina. Vemos um potencial grande nos nossos países vizinhos, como Chile, Argentina, Uruguai, Bolívia, Colômbia. Segunda fase, provavelmente, vai ser América do Norte e a terceira, Europa, Ásia e adjacências", projeta Tiago, que compartilha dicas para quem está iniciando um projeto inovador no interior do Estado. "Uma dica para quem está começando em uma cidade pequena igual a gente é internalize e tenha clareza que você vai precisar desenvolver talentos. Esse é o contra, mas também o pró de trabalhar no Interior, porque vamos levar mais tempo para desenvolver uma coisa, mas vamos criar talentos que tenham a nossa cultura, os valores do negócio e ter uma entrega que não seja só baseada em números de salário e benefícios, mas uma pessoa que esteja realmente engajada com o projeto", acredita.