Atualizado às 10h
As equipes da CEEE Equatorial restabeleceram a energia dos 6 mil clientes que ficaram sem luz no início da manhã desta quarta-feira (27) após um um problema causado pela empresa MEZ Transmissão, que é proprietária da subestação Porto Alegre 4. Uma obra de manutenção no local deixou cerca de seis mil clientes de Porto Alegre sem luz.
Segundo a CEEE Equatorial, os investimentos realizados e a instalação de novas tecnologias na rede possibilitaram que a energia voltasse em menos de 1 hora e meia.
O desabastecimento de energia foi ocasionado por volta das 8h, quando a empresa MEZ Transmissão realizava uma obra de manutenção dentro da subestação Porto Alegre 4 e provocou o rompimento de cabos subterrâneos durante escavações, causando o desligamento de 3 alimentadores que atendem os bairros Cidade Baixa e Praia de Belas.
A companhia reforça que o protocolo de atendimento é muito importante para que todas as solicitações sejam atendidas. Os registros podem ser feitos nos nossos canais de atendimento:
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
- Site ceee.equatorialenergia.com.br;
- Teleatendimento: 0800 721 2333;
O desabastecimento de energia foi ocasionado por volta das 8h, quando a empresa MEZ Transmissão realizava uma obra de manutenção dentro da subestação Porto Alegre 4 e provocou o rompimento de cabos subterrâneos durante escavações, causando o desligamento de 3 alimentadores que atendem os bairros Cidade Baixa e Praia de Belas.
A companhia reforça que o protocolo de atendimento é muito importante para que todas as solicitações sejam atendidas. Os registros podem ser feitos nos nossos canais de atendimento:
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
- Site ceee.equatorialenergia.com.br;
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