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A água captada no lago Guaíba e distribuída em Porto Alegre vem apresentando sabor e odor atípicos. Entre o sábado (6) e a noite desta segunda-feira (8), o Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae) registrou 55 reclamações da população referentes à qualidade da água na Capital. A Zona Norte da cidade é a região mais afetada. Segundo a Diretora de Tratamento do Dmae Jocielene Becker, esta percepção no paladar e no olfato não interfere na segurança da água distribuída, e apresenta "nenhum risco à saúde humana".
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Becker afirma que não foi identificado, na água captada do Guaíba, algum composto ligado a uma possível floração de algas, algo que pode afetar no sabor e odor do líquido. Foi verificado, no entanto, uma quantidade anormal de sedimentos, que pode ser atribuído às chuvas fortes que atingiram Porto Alegre nos últimos dias. A hipótese preliminar é que material orgânico dos afluentes do Guaíba tenha sido arrastado, interferindo na qualidade da água captada.
Afim de diminuir este sabor e odor, o Dmae aumentou a dosagem de dióxido de cloro na água da Capital, agente pré-oxidante que auxilia na atenuação destes fatores de cheiro e gosto. A quantidade de cloro inserida na água provoca odor e sabor característicos.
Joicielene estima que em um período de 48h esta percepção de cheiro e gosto se reduza. Ela afirma que a qualidade da água do Guaíba seguirá sendo analisada pelo departamento e, ao apresentar uma normalização, a dosagem de dióxido de cloro será sendo reduzida aos poucos.
Para reclamações sobre a qualidade da água da Capital, a Central de Atendimento ao Cidadão 156 recebe e encaminha as solicitações da população referentes aos serviços públicos prestados pelos órgãos municipais. Além do atendimento telefônico pelo fone 156, há a opção de registrar e acompanhar o andamento da demanda por meio digital, através do 156Web, pelo aplicativo 156+POA, pelo 156whatsapp (51 3433-0156) e pelo e-mail [email protected]. O atendimento é 24 horas, sete dias por semana, mesmo em feriados.