Porto Alegre,
O que você está achando do novo layout do JC?
Faça cadastro no site do JC para comentar.
Não é necessário ser assinante
Perfil do assinante
Prezado(a) assinante, ajude-nos a manter seus dados cadastrais atualizados. Leva poucos minutos.
Corrigir texto
Se você encontrou algum erro nesta notícia, por favor preencha o formulário abaixo e clique em enviar. Este formulário destina-se somente à comunicação de erros.
Entre com seus dados e boa leitura!
Ao utilizar nossos serviços, você aceita a política de monitoramento de cookies. Para mais informações, consulte nossa Política de privacidade.
Publicada em 14 de Setembro de 2026 às 18:09
Antes da cereja vem o bolo
Juliana Pereira, consultora de Experiência do Cliente
Nathália Monteiro/Divulgação/JCNo dia 15 de setembro, o mercado celebra o Dia do Cliente, uma data que vai além das campanhas promocionais e convida as empresas a refletirem sobre uma questão estratégica: o que, de fato, faz um consumidor escolher uma marca, permanecer com ela e voltar a comprar?