Valter Augusto Heinz
Em um mercado onde a retenção de talentos é desafio estrutural, a Unimed Federação/RS mantém-se há seis anos entre os melhores lugares para trabalhar no Rio Grande do Sul, conforme o GPTW (Great Place to Work). Mas o que sustenta essa continuidade? A resposta pode ser encontrada no compromisso de transformar cuidado em arquitetura operacional — decisão reforçada em 2025, com a inauguração de nossa nova sede administrativa.
O GPTW avalia o clima organizacional através da experiência real das pessoas. Régua externa, resultado interno. Desde 2019, a Federação/RS permanece no ranking — seis anos, seis certificados. Em outubro, um novo reconhecimento foi entregue, confirmando o que a prática revela.
A conexão entre clima organizacional e desempenho é realidade mensurável. Na Unimed Federação/RS, líder do Sistema Cooperativo Empresarial Unimed-RS, essa equação funciona em escala: 17 mil médicos cooperados em 100% do território gaúcho, 2 milhões de clientes, mais de 13 mil colaboradores. Nessa dimensão operacional, qualidade de relacionamento é fator estruturante de competitividade. As pessoas definem a qualidade de tudo que acontece depois.
O cuidado se desdobra em processos, inovação contínua, valorização e atenção à saúde mental e emocional. O resultado? Certificação Great People Mental Health e posição de destaque nacional em São Paulo, no GPTW em julho — a melhor entre as Federações de Unimeds do País.
A nova sede administrativa materializa essa filosofia. Ambientes colaborativos, espaços de convivência — cada decisão serve a um propósito: promover bem-estar. Ali operam 370 profissionais conectados às 27 filiadas e ao ecossistema cooperativista.
Eis o diferencial que importa: quando empresas e famílias contratam o plano de saúde Unimed, elegem um provedor com raízes reais em excelência organizacional. Saúde deixa de ser produto para se tornar consequência — reflexo de uma cultura que cuida bem de quem a sustenta. Uma organização que domina essa equação oferece acolhida diferenciada ao cliente, resolutividade real e sustentabilidade de longo prazo.
A longevidade não é um destino garantido; depende das pessoas. Se cuidarmos delas hoje, o futuro é robusto. Esse é o princípio que orienta a Federação/RS. O certificado GPTW não é ponto de chegada; é marco de uma jornada que projeta e garante o amanhã.
Diretor Administrativo da Unimed Federação/RS