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Publicada em 02 de Novembro de 2026 às 15:27
Novas regras do SAC começam a valer hoje
Empresas devem garantir atendimento humano por telefone e online, acessibilidade e prioridade a idosos
Agência BrasilA partir desta segunda-feira (2), os canais de atendimento telefônicos e eletrônicos - Serviço de Antendimento ao Consumidor (SAC) - das empresas estão obrigados a funcionar em contato direto com os consumidores.