Publicada em 03 de Dezembro de 2024 às 08:49

CEEE Equatorial e RGE restabelecem luz da maioria dos clientes atingidos pelo temporal

Às 8h de hoje, a RGE registrou 8,2 mil clientes sem energia elétrica

Tânia Meinerz/JC

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Agências

No início da manhã desta terça-feira (03), a CEEE Equatorial já restabeleceu a energia de 394 mil clientes. Isto representa 85% dos 467 mil que tiveram o abastecimento interrompido desde o início da passagem dos temporais na área de concessão.

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Os municípios mais atingidos na área atendida pela CEEE Equatorial são Porto Alegre, Alvorada, Osório, Viamão e Camaquã. De acordo com a Distribuidora, o resultado é reflexo do trabalho ininterrupto das equipes em campo. A empresa orienta que a população se mantenha afastada de fios e cabos ao solo e que comunique qualquer incidente pelos canais de atendimento:

• Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
• Site: https://www.equatorialenergia.com.br/;
• Central de Atendimento: 0800 721 2333.

Às 8h desta terça, a RGE registrou 8,2 mil clientes sem energia elétrica, principalmente nas regiões Serra, Metropolitana, Planalto, Vale do Taquari, Vale do Rio Pardo e Central. O pico de clientes sem energia elétrica foi às 2hs desta madrugada, com 279 mil clientes. Com isso, 97% dos clientes atingidos já tiveram o serviço normalizado.

A RGE alerta que a população deve ficar longe de fios partidos ou galhos de árvores que estejam caídos sobre a rede elétrica. A orientação nesses casos é acionar imediatamente a RGE e o corpo de bombeiros e aguardar o atendimento.

Em caso de falta de energia chame a RGE através de um dos canais de atendimento:

• SMS: Envie mensagem com o SEU CODIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
• WhatsApp: (51) 9 9955.0002
• Site: www.rge-rs.com.br
•App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
•Call Center: 0800 970 0900.

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