Em boletim divulgado às 20h deste domingo (18), a CEEE Equatorial avisou que ainda restam 21 mil pessoas sem luz em sua área de concessão. De acordo com a empresa, a situação de 401 mil unidades consumidoras (95% do total afetado) já foi normalizada desde a ocorrência do ciclone extratropical que atingiu o Estado na noite de quinta (15) e madrugada de sexta-feira (16).

As regiões mais afetadas são Metropolitana (16 mil consumidores) e Litoral Norte (5 mil). Os municípios mais impactados são Porto Alegre, Viamão, Alvorada, Caraá e Santo Antônio da Patrulha.

Já a RGE alerta que ainda há 3,6 mil clientes sem abastecimento de energia em áreas alagadas, concentrados em Novo Hamburgo, Taquara, Campo Bom e São Leopoldo. Por conta dos alagamentos, a empresa explica que ainda não foi possível restabelecer o fornecimento nesses locais por razões de segurança. 

Mais informações podem ser obtidas por meio dos seguintes canais de comunicação da CEEE Equatorial:

- Site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
- Tel.: 0800 721 2333;
- Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia;
- Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).

Em caso de falta de energia chame a RGE através de um dos canais de atendimento:

-SMS: Envie mensagem com o SEU CODIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
-WhatsApp: (51) 9 9955.0002
-Site: www.rge-rs.com.br
-App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
-Call Center: 0800 970 0900