Salão cria linha própria de produtos naturais para cabelo

Na busca por uma beleza mais natural e consciente, o salão Crua, na Cidade Baixa, ganhou recentemente um novo capítulo com o lançamento da linha própria de produtos para cabelo. À frente do negócio estão os sócios Fernanda Griebler e Mauro Tarragoa. Após cerca de quatro anos de desenvolvimento, o casal lançou, em fevereiro, a primeira coleção de produtos que leva o nome do negócio, criada com foco em ingredientes naturais, embalagens reduzidas e formulações pensadas para o uso profissional e doméstico.

A linha inicial chega ao mercado com cinco itens, sendo eles dois tipos de shampoo em barra —um voltado para raízes sensíveis ou ressecadas e outro para cabelos mais oleosos —, uma máscara condicionante multifuncional, um finalizador em creme e um óleo para finalização. O desenvolvimento começou ainda durante a pandemia, quando os dois passaram a estudar formulações naturais e testar versões em um pequeno laboratório montado em casa.

“A gente estava há uns quatro anos desenvolvendo. Na pandemia, começamos a estudar, montamos até um minilaboratório em casa e fomos testando as formulações até chegar em algo que realmente tivesse resultado”, conta Fernanda.

Segundo ela, a proposta da linha nasceu da própria experiência profissional do casal. "Queríamos trabalhar com produtos que realmente acreditamos, mais sustentáveis e com resultado, que funcionassem no salão e no dia a dia das clientes”, diz a empreendedora. A criação da marca própria também reflete a filosofia que orienta o trabalho do salão desde a abertura de priorizar ingredientes naturais, reduzir embalagens e optar por fornecedores nacionais sempre que possível.

A história do empreendimento começou antes mesmo da abertura da Crua. Fernanda e Mauro trabalharam por anos em salões tradicionais até perceberem que tinham uma visão diferente sobre o atendimento e os produtos utilizados. “A gente sempre teve essa tendência de querer trabalhar com produtos mais naturais e com um atendimento mais slow, com mais tempo e respeito ao cliente. Nos salões tradicionais, não tinha muito espaço para isso”, lembra Mauro.

A decisão de empreender veio em 2020, no início da pandemia. O casal alugou uma pequena sala comercial e começou a atender apenas os dois, priorizando produtos naturais de marcas brasileiras. “Da pandemia para cá, a gente começou a pensar mais na nossa própria saúde e no que estava usando no dia a dia. Aí pensamos: 'por que não levar isso também para os clientes?'”, afirma o empreendedor.

A proposta do salão passou então a combinar técnicas de corte e tratamento capilar com um atendimento mais individualizado e menos acelerado. Em vez de agendas lotadas e rotatividade constante de clientes, os atendimentos são feitos com horários mais espaçados.

“Decidimos aumentar o tempo de cada atendimento para realmente conversar com a cliente, entender o que ela precisa. Às vezes, não é só sobre um serviço, mas sobre entender o cabelo e a rotina da pessoa”, explica Fernanda.

Hoje, o carro-chefe do salão são os cortes e tratamentos capilares voltados à valorização da textura natural dos fios. Os serviços de coloração existem, mas seguem a mesma lógica de intervenção mínima. Um dos exemplos é o procedimento chamado beijo do sol, técnica feita à mão livre para clarear suavemente as pontas do cabelo, sem exigir manutenção frequente. “A ideia é criar uma iluminação natural, respeitando o cabelo e sem gerar muito dano. Se a pessoa não quiser retocar depois, também fica bonito”, explica Fernanda.

O perfil de público que procura o salão costuma ter afinidade com produtos naturais ou buscar alternativas por questões de saúde, como alergias a cosméticos convencionais. Pessoas que preferem ambientes mais tranquilos e menos movimentados também fazem parte do público. “Muitas vezes, são clientes que já usam produtos naturais ou que têm algum tipo de sensibilidade. Também tem quem simplesmente não goste daquele salão lotado, cheio de gente”, diz Fernanda.

Apesar do crescente interesse por cosméticos naturais, o setor ainda apresenta desafios. Um dos principais, segundo o casal, é a limitação de opções de produtos realmente naturais em algumas áreas. “O maior desafio é que ainda existem poucas opções naturais para certos serviços, principalmente na parte de cor”, afirma Mauro.

Outro ponto é o trabalho constante de explicar aos clientes as diferenças entre os resultados de produtos naturais e os cosméticos tradicionais. “Às vezes, a pessoa está acostumada com aquele resultado imediato do produto cheio de química. Então, a gente conversa bastante e explica como funciona o processo natural”, comenta Fernanda.

Para os empreendedores, a tendência é que o mercado de beleza continue avançando para modelos mais especializados e focados em nichos específicos.