Quando a inovação nasce dentro do rádio

Poucos setores preservaram tanto suas características ao longo das últimas décadas quanto o rádio. Enquanto a transformação digital modificava profundamente diferentes áreas da comunicação, muitas emissoras ainda conduziam parte de suas operações por meio de processos manuais, com poucas ferramentas especializadas para organizar informações, acompanhar campanhas ou analisar o enorme volume de conteúdo transmitido diariamente. Foi justamente dessa realidade que nasceu a Find.FM, startup incubada na Rede Antena 1 que desenvolve soluções de inteligência artificial voltadas à radiodifusão e amplia o uso estratégico dos dados gerados pelo meio.

A empresa surgiu para resolver desafios enfrentados pela própria Antena 1. A proposta inicial era desenvolver ferramentas capazes de otimizar processos internos, mas os resultados mostraram que aquelas soluções respondiam a necessidades comuns de praticamente todo o setor. O projeto ganhou escala e passou a atender emissoras, agências de publicidade, anunciantes e instituições que dependem das informações que circulam pelo rádio para orientar decisões.

"O rádio evoluiu muito, mas a tecnologia disponível para esse mercado não acompanhou esse movimento. Começamos desenvolvendo soluções para dentro da Antena 1 e percebemos que elas resolviam problemas enfrentados praticamente por todo o setor", afirma Caio Correa Magalhães, diretor de Tecnologia da Find.FM. Segundo ele, desde o início o objetivo foi tornar acessíveis recursos que, até então, estavam restritos a grandes operações ou simplesmente não existiam para a radiodifusão.

O primeiro desenvolvimento foi o Smart, sistema de gestão comercial criado exclusivamente para emissoras. A plataforma reúne anunciantes, propostas, pipeline de vendas, contratos e inadimplência em um único ambiente. A automatização reduziu tarefas repetitivas, concentrou informações e trouxe maior controle às rotinas operacionais. A experiência abriu caminho para novas soluções, todas concebidas pela própria equipe da Find.FM para diferentes demandas do mercado.

Hoje, a empresa converte o áudio transmitido pelas rádios em texto pesquisável e organiza as informações poucos minutos após a veiculação. Cada registro permanece vinculado à gravação original, ao horário e à emissora responsável, permitindo consultas, relatórios e alertas. A plataforma mapeia 6.466 rádios nos 26 estados e no Distrito Federal e capta sinais 24 horas por dia, processando milhares de horas de áudio diariamente. A base já ultrapassa 220 milhões de trechos transcritos e cresce, em média, cerca de 30 milhões de novos registros por mês.

Um dos diferenciais está justamente na forma como esse conteúdo é obtido. Em vez de depender da instalação de programas dentro das rádios, a Find.FM desenvolveu infraestrutura própria para receber o sinal aberto diretamente do ar. "Captamos o sinal aberto direto do ar, com estrutura própria, sem depender de instalar nada dentro da emissora. Eu escuto exatamente o que o ouvinte escuta — e por isso a informação não depende de nenhuma intervenção de quem está sendo medido", explica Caio.

A mesma base tecnológica sustenta produtos direcionados a necessidades distintas. O Radar identifica quando uma marca, executivo, instituição ou tema é citado no ar e envia o alerta acompanhado da respectiva gravação. A ferramenta atende áreas de comunicação corporativa, jurídico, agências e setor público e já acompanha 988 assuntos, com 51,9 mil menções registradas em 215 emissoras de 122 cidades.

No mercado publicitário, o Signal atua em outra frente: permite verificar se o comercial contratado foi efetivamente veiculado, registrando dia, horário, emissora e áudio da inserção. A solução já contabiliza 127,1 mil veiculações de 421 anunciantes, em 256 emissoras de 27 estados, criando uma camada de auditoria para anunciantes e agências acompanharem os investimentos realizados no meio.

Completa o portfólio o Sentinela, voltado à audiência das transmissões digitais minuto a minuto. Em julho, a ferramenta mediu 7 milhões de ouvintes únicos e 13,9 milhões de horas escutadas. Radar e Signal, por sua vez, entraram em produção no fim do mesmo mês, o que significa que seus indicadores iniciais correspondem a poucas semanas de operação.

Além da velocidade de processamento, a Find.FM aposta na rastreabilidade como elemento central de suas soluções. Cada ocorrência pode ser consultada junto ao conteúdo original, permitindo acompanhar campanhas, validar investimentos ou identificar repercussões com base em registros verificáveis. "No ambiente digital, muitas vezes quem produz o dado também é quem o valida. Nós entregamos o registro completo. O cliente recebe a gravação, o horário, a emissora e todo o histórico daquele conteúdo. Ele pode conferir exatamente o que aconteceu", destaca Magalhães.

Embora já atenda grandes grupos de comunicação, empresas e clientes do setor público, a estratégia de crescimento também contempla pequenas e médias emissoras. Para o executivo, ampliar o acesso a essas ferramentas é uma forma de contribuir para a modernização de um segmento que permanece relevante no ecossistema brasileiro de comunicação. "A gente sabe dos desafios, mas também sabe que tem um produto capaz de transformar a rotina dessas empresas. Nosso maior desafio agora é mostrar que o rádio também pode contar com parceiros de tecnologia e inteligência de dados", reforça Caio.

Ao transformar um fluxo contínuo de programação em conhecimento estruturado, a Find.FM aproxima inteligência artificial, gestão e radiodifusão e amplia as possibilidades de utilização de um conteúdo que, durante décadas, desaparecia do ponto de vista analítico logo depois de ir ao ar. É uma mudança que alcança tanto quem transmite quanto empresas, agências e instituições que precisam compreender o que circula pelas ondas do rádio. O posicionamento da startup sintetiza essa proposta: quem escuta primeiro, responde primeiro.