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Publicada em 15 de Julho de 2026 às 19:56
Varejo físico aposta em inovação e valor agregado para enfrentar concorrência
Janaína Crespo, da ACPA, recomenda agregar valor à experiência de compra
ACPA/Divulgação/JC
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Ana Esteves
O avanço dos marketplaces alterou a dinâmica do varejo brasileiro. A avaliação é da conselheira da Associação Comercial de Porto Alegre (ACPA), Janaína Crespo. Se antes a concorrência das lojas físicas se limitava, em grande parte, aos estabelecimentos de uma mesma cidade ou região, hoje o consumidor compara preços, prazos de entrega e avaliações de vendedores de qualquer parte do Brasil e do exterior antes de concluir uma compra.
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