INSS usa IA para conceder metade das aposentadorias, mas planeja contratar 9.000 novos servidores

O instituto recebe 1,3 milhão de pedidos por mês, paga cerca de 40 milhões de benefícios e movimenta R$ 1,2 trilhão por ano

Fabio Rodrigues-Pozzebom/ Agência Brasil

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Agências

Metade das aposentadorias do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) já são concedidas com o uso de IA (Inteligência Artificial), em um sistema no qual o benefício é liberado de forma automática, sem que ocorra análise humana. Mesmo assim, o instituto planeja contratar 9 mil novos servidores e quer expandir o atendimento presencial nas APSs (Agências da Previdência Social), segundo Gilberto Waller Júnior, presidente do instituto.

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INSS usa IA para conceder metade das aposentadorias, mas planeja contratar 9.000 novos servidores

O instituto recebe 1,3 milhão de pedidos por mês, paga cerca de 40 milhões de benefícios e movimenta R$ 1,2 trilhão por ano

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