Clientes da Caixa Econômica Federal já podem negociar suas dívidas comerciais com até 90% de desconto. O banco lançou a campanha "Tudo em dia 2025" para clientes pessoa física e jurídica. As negociações podem ser realizadas pelos canais digitais do banco por meio do site da campanha e aplicativos Cartões Caixa. Cerca de 5,8 milhões de clientes, sendo 5,3 milhões de pessoas físicas e 476 mil pessoas jurídicas, podem regularizar a sua situação financeira. Mais de 85% dos clientes contemplados na campanha podem liquidar suas dívidas pagando até R$ 2 mil.
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Os contratos negociados serão retirados dos cadastros restritivos externos em até cinco dias úteis após a efetivação do acordo por meio do pagamento do boleto. O banco também disponibiliza a negociação nos canais de atendimento remoto do banco como WhatsApp Caixa 0800.1040104 e pelo Alô Caixa nos telefones 4004.0104 (capitais) e 0800.1040104 (demais localidades). Nas agências lotéricas, é possível ter acesso às condições especiais para quitação de valores até R$ 5 mil, informando o CPF.
Durante o período da campanha, o caminhão Tudo em dia Caixa estará presente em diversas cidades do Brasil prestando atendimento em locais de fácil acesso. A rota atualizada com as cidades que receberão o caminhão pode ser consultada no site do banco. Para os contratos comerciais fora da campanha de Descontos, o banco disponibiliza a renegociação de dívidas em até 120 meses e parcelamento das faturas e acordo de cartões de crédito pelo aplicativo cartões Caixa.
Os contratos habitacionais em atraso possuem condições especiais para negociação, de acordo com o perfil do contrato. Por meio do aplicativo Habitação Caixa é possível utilizar o saldo de FGTS para pagar até 80% da prestação mensal do financiamento habitacional, compreendendo até seis prestações em atraso. Além disso, será possível incorporar encargos ao saldo devedor, de acordo com o enquadramento do contrato nas condições negociais disponibilizadas pelo banco.
Os contratos habitacionais em atraso possuem condições especiais para negociação, de acordo com o perfil do contrato. Por meio do aplicativo Habitação Caixa é possível utilizar o saldo de FGTS para pagar até 80% da prestação mensal do financiamento habitacional, compreendendo até seis prestações em atraso. Além disso, será possível incorporar encargos ao saldo devedor, de acordo com o enquadramento do contrato nas condições negociais disponibilizadas pelo banco.