Pactum busca ampliar ganhos de produtividade nas empresas

“Mais do que esta atuação multidisciplinar que procuramos ter, buscamos conhecer profundamente a empresa, seu mercado, sua cultura, suas políticas, seus objetivos, enfim, todo o contexto em que está inserida, de modo que possamos colocar à disposição todos os conhecimentos de que dispomos para identificar prioridades e desenhar novos cenários em parceria com a administração”, comenta Boeira, que assumiu a presidência da Pactum há seis meses.

Também foram incorporadas à administração da consultoria duas novas diretorias: a financeira e a de relações institucionais, que há cinco meses funcionam sob a responsabilidade de Rodrigo Piazzeta e Vinícios Piazzeta, respectivamente. A intensificação das relações com os clientes e com o mercado, através dos públicos influenciadores, já é visível. Na cartela de clientes, muitos são da área industrial, inclusive multinacionais, mas também estão na lista de atendimento da Pactum empresas de comércio e serviço e investidores internacionais.

Com 140 profissionais em suas cinco unidades, a Pactum iniciou seus serviços na sede de Porto Alegre, a partir da sociedade de Ivar Piazzeta e Francisco Boeira. Os dois criaram a empresa em 1979 com objetivo de preencher “uma lacuna” que entendiam existir na área do direito empresarial, especialmente no ramo de direito tributário, que na época já era uma especialidade de Piazzeta. “Visualizamos que este diferencial era uma forma de contribuir para o crescimento e a produtividade de nossos clientes”, conta Boeira. Ele recorda que naquela época não fazia parte da cultura empresarial o enfrentamento das posições assumidas pela fiscalização. “Havia até um certo receio de imposições e sanções e uma parcimônia muito grande em relação aos assuntos fiscais.” 

Na prática, os assuntos de ordem fiscal estavam circunscritos à esfera contábil, e a Pactum trouxe olhar jurídico e visão diferenciada em relação aos mesmos, destaca o empresário, frisando que a consultoria se empenhou em passar a permitir que o cliente pagasse “apenas o devido”, tanto em indenizações, quanto exigências tributárias.

Em poucos anos de atuação, a Pactum já contava com grande número de empresas atendidas em seu portfólio, algumas inclusive de fora do Estado, motivo pelo qual expandiu para Santa Catarina, Paraná, Minas Gerais e São Paulo. “Decidimos restringir nossa atuação nestas cinco unidades para prestar um serviço de maior qualidade aos clientes já atendidos”, explica Boeira.

O presidente da empresa, Francisco Boeira, revela que um dos principais méritos da Pactum ao longo de sua trajetória foi a democratização dos conhecimentos técnicos especializados, desde o início de sua atuação. Também a atuação in loco nas dependências do cliente, conhecendo sua realidade e as pessoas que compunham a empresa tornou-se um referencial na atuação da Pactum.

Antes mesmo da era da informática, a consultoria já continha banco de informações de assuntos da área fiscal das empresas, especialmente decisões proferidas pelos tribunais nas áreas administrativas e fiscal através da criação de uma biblioteca própria - um verdadeiro manancial de recursos à disposição dos clientes. “Em período onde as publicações de decisões dos tribunais eram muito demoradas para ocorrer, isso foi fundamental”, pontua Boeira. Ele estima que em 2012 a empresa cresça 15% na demanda de serviços de consultoria.