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João Satt

João Satt

Publicada em 27 de Janeiro de 2026 às 19:18

Desígnios estratégicos

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João Satt Colunista
Vivemos a era da hiperoferta, da cópia rápida e da semelhança (nem sempre) elegante. A multiplicação de lojas não garante blindagem da retenção, a disputa estará cada vez mais concentrada na entrega extraordinária. Pesquisas mostram que a fidelidade se fragiliza quando, do outro lado da rua, existe um concorrente oferecendo praticamente o mesmo por menos.

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