Locaweb quer dobrar canais

Flávio Simeliovich - Queremos aumentar, dos atuais 25% para 50%, a participação dos canais no faturamento em três anos. Hoje, são cerca de 16 mil canais, mas o potencial é acrescentar mais 20 mil. Para isso, queremos formalizar o que é hoje um vínculo informal gerado quando alguém que é um canal potencial recomenda nossos produtos.

Simeliovich - A estratégia é transformar clientes em parceiros de negócios. O que oferecemos como contraproposta é atendimento diferenciado, maior visibilidade comercial, descontos de até 25% em produtos e até comissionamento em alguns casos. Montamos uma ilha de atendimento especial para os canais dentro da Locaweb, capaz de suportar esse crescimento. Queremos garantir uma experiência melhor de tratamento aos nossos parceiros. Além disso, indicaremos nossos canais para prestar serviços a outros clientes Locaweb. Se eles crescem, crescemos junto.

Simeliovich - Estamos atrás daquele empresário que já usa o nosso serviço para atender ao cliente dele. No geral, o programa divide os parceiros em quatro grupos: desenvolvedores de sites, agências digitais e de publicidade, provedores mais focados que usam a infraestrutura da Locaweb para crescer em escala e grandes integradores, que já têm capacidade de contemplar projetos maiores.

O site do supermercado Nacional teve uma alta de 25% nas vendas desde a inauguração do novo layout em fevereiro. A gama de produtos aumentou 40%, e a capacidade de acesso aumentou 20 vezes.

A má qualidade do serviço levou a Anatel a suspender a venda de novos chips da Oi, da Claro e da TIM em diferentes estados. Não é defender as operadoras, mas será que não tem algo errado no nosso sistema?