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Minuto Varejo
- Publicada em 03 de Outubro de 2021 às 20:24Conheça uma pequena livraria gaúcha que não para de crescer
O dono da rede aposta no portal de livros e no ambiente para atrair leitores e clientes às lojas
ANDRESSA PUFAL/JC
Patrícia Comunello
Uma, duas, três e quatro. Mas, pela vontade do dono, poderiam ser cinco. Esta é a lista de novas filiais que o livreiro Jonatas Santos confirma para sua Livraria Santos até 2022. Duas estreiam até dezembro. A rede tem nove lojas entre Porto Alegre, em cidades da RMPA e no interior.
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Uma, duas, três e quatro. Mas, pela vontade do dono, poderiam ser cinco. Esta é a lista de novas filiais que o livreiro Jonatas Santos confirma para sua Livraria Santos até 2022. Duas estreiam até dezembro. A rede tem nove lojas entre Porto Alegre, em cidades da RMPA e no interior.
VÍDEO: Conheça a livraria aberta no Bourbon Teresópolis
"Tem de abrir antes do Natal", apressa-se o jovem de 35 anos, que começou o negócio em 2012 em Porto Alegre. O foco no Natal é porque é a data premium do varejo, mesmo que este ano o período esteja sob um ar ainda de incerteza.
A trajetória de Santos e de sua livraria pode ser considerada um fenômeno de abertura de unidades em meio à pandemia, na qual estabelecimentos fecharam e quem ficou teve de ganhar espaço em e-commerce. Agora, por sorte, o setor caiu nas graças de shopping centers, que vem tendo ocupantes do segmentos.
A Livraria Santos é prova da aposta. Das quatro que estão acertadas até 2022, três são neste tipo de empreendimento. A quarta também será em um complexo com outros serviços e comércio. Só o quinto ponto citado pelo dono poderá ser de rua, caso Santos tenha "fôlego", como ele mesmo disse à coluna.
Túnel armado com 5 mil livros é um portal de boas vindas a quem ingressa em uma das lojas. Fotos: Andressa Pufal/JC
Conversas são travadas com o Mercado Paralelo, complexo de gastronomia, varejo e serviços que vai abrir em novembro no DC Shopping, no Quarto Distrito, Zona Norte da Capital. Os empreendedores procuraram o livreiro para ocupar o espaço que está sendo guardado para os livros.
"Eu quero, mas sem perna para tanta coisa ao mesmo tempo. Acabo de assinar o contrato no Canoas Shopping", conta o proprietário.
Antes de Canoas na lista de inaugurações de 2021, a décima unidade deve abrir ainda este mês no BarraShoppingSul. Depois virão um ponto no empreendimento Piazza Salton, em Bento Gonçalves, em abril de 2022, e outro, no segundo semestre, no Pontal Shopping, à beira do Guaíba.
A rede chegará a 13 pontos até o fim do ano que vem, mas podem surgir novos. Convites para abrir em outros estados também chegam a todo momento. O mais recente veio de Criciúma, em Santa Catarina.
No Barra, o aporte é de R$ 300 mil, com unidade de mais de 150 metros quadrados, incluindo um espaço Geek. A livraria estará na área que foi da Multisom. Em agosto, ele já havia aberto as portas da nona unidade no Bourbon Teresópolis, injetando R$ 400 mil.
Como ele consegue abrir tantas filiais? "O que ganho reinvisto", explica o livreiro.
Santos entrou no negócio de livros atuando com distribuição de títulos de literatura cristã. O envolvimento também decorreu da infância e juventude participando ao lado da família de missões religiosas pelo Brasil. Hoje o segmento religioso representa 6% a 7% da receita da empresa.
O dono conta que os primeiros anos foram difíceis, usava recursos próprios para abrir lojas e depois conseguiu acessar crédito, como linhas do BNDES, para bancar a expansão.
A pandemia não é só roteiro de realizações. Ele fechou duas unidades, uma em Canoas e outra em São Jerônimo. Todas de rua. O perfil que mescla filiais na Capital e interior é parte da estratégia de se posicionar em shoppings menores, onde costuma ser a única livraria e tem contrato com custo mais baixo.
Ambientes mesclam espaço kids (à esquerda) e áreas de literaturas diversas, que têm autores locais
Falando em preço baixo e contratos, o livreiro conta que a reação rápida quando o impacto da pandemia bateu à porta, em março de 2020, com fechamento do comércio no Estado, foi fundamental.
"Vi que iria acontecer. Disparei e-mails e pedi ajuda. Os que entenderam me ajudaram. É um absurdo receber de loja fechada e pequena como se tivesse aberta. É muita insensibilidade não negociar", recorda ele.
Para se manter no mercado, mesmo com as restrições sanitárias, o livreiro diz que o seu segredo são os 3As - arquitetura, acervo e atendimento. E ainda a estrutura enxuta, com poucos funcionários. Depois da queda no auge da crise, o livreiro espera recuperar o resultado até dezembro. Dados da Pesquisa Mensal do Comércio, do IBGE, mostram elevação de vendas do setor editorial desde junho.
Mas Santos lembra que o público é o coração. Por isso, ele acredita mais no presencial do que no e-commerce e incentiva, por meio de campanhas em redes e nos pontos físicos, que as pessoas apoiem os negócios locais e frequentem os templos dos livros.
"Livrarias são essenciais. Se você acha legal, quando foi a última vez?", provoca uma postagem. "Em vez de comprar na Amazon, compra aqui", diz ele.
Diante de tudo isso, uma marca registrada do design das lojas ganha sentido. O portal ou túnel de livros na entrada. Ele calcula em mais de 5 mil unidades enfileiradas para formar a recepção.
"O túnel ou portal simboliza o ingresso no universo dos livros", define Santos. No layout da loja, mais elementos remetem a esse incentivo, como o letreiro com a palavra "ler" em inglês, read. Um foco é o público infanto-juvenil, por isso cada unidade tem sempre um espaço kids, exclusivo para os pequenos.
"A ideia é gerar o contato das crianças com os livros, pois um leitor se forma desde cedo."
Onde e quando serão abertas as próximas unidades da Livraria Santos:
Tapume no BarraShoppingSul anuncia que nona filial da rede está prestes a abrir. Foto: Patrícia Comunello/JC
2021:
- Outubro: BarraShoppingSul, em Porto Alegre (158 metros quadrados, na antiga Multisom)
- Até dezembro: Canoas Shopping, em Canoas (terá 157 metros quadrados)
2022:
- Abril: Piazza Salton, em Bento Gonçalves (terá 100 metros quadrados)
- Segundo semestre: Pontal Shopping, em Porto Alegre (terá 250 metros quadrados)
Como vai ser a filial no BarraShoppingSul, onde era a Multisom e que terá espaço Geek. Foto: Livraria Santos/Divulgação
Onde já tem Livraria Santos em operação:
Cachoeirinha: 1
- Shopping do Vale (avenida General Flores da Cunha, 4001, lojas 291 e 293)
Canoas: 1
- Canoas Park Shopping (avenida Farroupilha, 4545, lojas 3110 e 3111, piso L3, nível Canoas).
Capão da Canoa: 1
- Lynemar Shopping (rua Sepé, 1896, loja 34)
Gravataí: 1
- Gravataí Shopping (Av. Centenário, 555 /Passo das Pedras / Loja 166)
Porto Alegre: 3 lojas
- Bourbon Teresópolis (avenida Aparício Borges, 250, loja 319)
- Shopping João Pessoa (avenida João Pessoa, 1831, loja 204)
- Galeria Casa Prado (rua Dinarte Ribeiro, 148, lojas 4 e 6)
Passo Fundo: 1
- Bourbon Shopping (avenida Brasil Leste, 200, lojas 6 e 7)
Santa Maria: 1
- Monet Plaza Shopping (avenida Fernando Ferrari, 1483, lojas 70,75,76 e 77)
Patrícia Comunello
Como, onde e quando as pessoas vão comprar o que precisam ou desejam? O varejo é o mundo de possibilidades, e a concorrência é multiplataforma O Minuto Varejo foca a informação essencial para quem atua no comércio e consumidores, todos em busca de oportunidades e soluções e ferramentas que se fundem no físico e no digital. A palavrinha figital já caiu na rede da vida real, porque as fronteiras não existem mais. Agora como, onde e quando você vai resolver as suas demandas, é o que queremos captar e contar por aqui. Adote a hashtag #MinutoVarejo para fazer parte da nossa jornada.
