Experiencial, dinâmico e integrado. As três palavras definem, segundo o escritório VZ&CO, o novo conceito e execução da Uniclass da avenida Paulista. Parte da concepção de entregas foi validada em pesquisa do ItaúUnibanco e Consumoteca, indicando que "67% dos brasileiros esperam que os bancos sejam mais consultivos e 53% desejam suporte para tomar decisões mais inteligentes", informa a instituição. Para dar força ao ponto físico transformado, o estudo apurou que apenas 22% dos ouvidos veem as agências "como espaços meramente transacionais".