"A Inteligência Artificial (IA) foi o foco principal pelas inovações, mas a gente sente que a relação humana, com atenção às pessoas, anda junto", disse Fernando Postal, diretor de Desenvolvimento do Banrisul e conselheiro do Sebrae-RS, que está na comitiva gaúcha. Para o diretor, após quase 10 dias de programação entre a feira e as visitas, é preciso fazer um equilíbrio entre a tecnologia e o atendimento direto.