Patrícia Comunello
A coluna foca novidades sobre operações, tendência e desempenho do consumo e traz olhar de quem empreende no varejo do Rio Grande do Sul, com conteúdo multimídia.
Porto Alegre,
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Publicada em 09 de Outubro de 2025 às 18:45
'Nova Zara' reabre no Iguatemi mais global, exclusiva, digital e sofisticada
Após reforma, a loja da Zara ganhou novo layout, mais espaço para coleções e áreas exclusivas
PATRÃCIA COMUNELLO/ESPECIAL/JC
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Patrícia Comunello
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Os gaúchos podem até morder a língua ao ver que são os únicos no Sul do Brasil a terem apenas uma Zara, uma das gigantes globais do varejo de moda, do grupo espanhol Inditex. Mas agora podem se gabar do resto do País com unidades da rede porque a filial no Iguatemi Porto Alegre é uma das mais modernas do mundo, tem setores exclusivos e se habilita a se consagrar no topo das que mais vendem no portfólio nacional de pontos.
O Rio Grande do Sul é o Estado do Sul com menos operações. São sete no total na região. Além de Porto Alegre, são quatro no Paraná - três em Curitiba, uma delas foi a primeira a ter no Brasil o layout que marca a nova fase do Iguatemi -, e uma em Londrina, e duas em Santa Catarina (Balneário Camboriú e Florianópolis).
Unidade, no Iguatemi Porto Alegre e única gaúcha no Sul do Brasil, segue design mundial
PATRÍCIA COMUNELLO/ESPECIAL/JC
A varejista global, conhecida por entregar uma moda mais sofisticada, mas com preço que pode ser considerado mais acessível, surpreendeu clientes que já estavam no lado de fora da loja à espera da reabertura, que foi às 11h, uma hora após os demais lojistas.
"São vários elementos exclusivos que só têm nesta loja no Brasil", exalta Nailê Santos, gerente-geral do IguatemiPOA.
As novas dimensões também dão ideia do que os consumidores vão encontrar na unidade, que tem como vizinha uma das marcas mais recentes a abrir no shopping, a Livraria da Travessa.
Setor feminino de bolsas e calçados é único entre as operações brasileiras
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"Nova Zara" porque teve expansão de 1,6 mil metros quadrados para 2,2 mil metros quadrados e virada geral de chave no layout -, é de padrão internacional e está entre as mais modernas da gigante. A filial foi reinaugurada nesta quinta-feira (9). São 70 funcionários, 20% mais que antes da reforma que levou mais de quatro meses.
A operação, que ganhou quase 40% mais espaço físico de venda, tem também o único setor exclusivo para calçados e bolsas entre as filiais brasileiras. Segue o padrão da loja de Manchester, na Inglaterra, uma das mais recentes no conceito.
O feminino teve ampliação de 44% no espaço, chegando a 1,4 mil metros quadrados, depois vem o masculino, crescendo 24% (518 metros quadrados), e o infantil, quase 400 metros quadrados, 25% mais.
Coleções jovens ganharam exposição mais destacada e proposta mais interativa
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Nos setores, coleções jovens femininas ganharam mais destaque, além de jeans. O masculino trouxe modelos de sapatos em couro que ficam em uma mesa de madeira de exposição especial - uma das poucas no Brasil -, além de bolsas também do material.
Roupas em couro e de design de alfaiataria ganham mais opções e força no mix. Hoje todas as coleções são importadas. Por questão de volume e distribuição mundial, a rede concentra a produção em fornecedores no exterior.
Não há caixas com operador humano, e cliente pode ter assistência de funcionário
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As tecnologias que aproximam o digital do físico são um dos destaques na nova unidade. Os caixas para pagamento são todos para uso pelo cliente, no modelo self-checkout. Não há caixas com operador humano. Mas sempre haverá um funcionário para dar assistência, em caso de qualquer fricção (ou dificuldade).
Na área chamada de Silo, que já vem sendo instalado em outras unidades, o próprio consumidor retira a caixa da compra pelo on-line.
''Muita modernidade', exclamou Alice, após pegar o pacote da compra online
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"Muita modernidade", reagiu a artista plástica e escritora Alice Kraemer, ao ser surpreendida pela câmara preta, na parede, onde o pacote estava inserido, após passar o QR code da compra. A porta se abriu, e Alice acessou o pedido para levar para casa.
"Muito mecanizado", resumiu ela. O Silo tem capacidade para armazenar 480 pacotes, segundo a rede.
A arquiteta Valentina Marcon Kaspary e a mãe, a empresária Paola Marcon Kaspary, aprovaram o layout da loja. "Linda!", definiram as duas juntas. "O design está muito semelhante ao que vemos na Europa", comparou Valentina.
Paola e Valentina, de Caxias do Sul, gostaram da área de perfumaria: 'Linda'
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"Ficou bem setorizado. A gente consegue visualizar cada área. Antes era muito misturado", contrasta a arquiteta, que indicou ainda uma percepção importante. A textura das paredes, bem claras, faz os produtos saltarem na visualização. A exposição em araras que parecem flutuar em alguns ambientes também deixa o passeio mais fluido.