Patrícia Comunello
A coluna foca novidades sobre operações, tendência e desempenho do consumo e traz olhar de quem empreende no varejo do Rio Grande do Sul, com conteúdo multimídia.
Porto Alegre,
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Publicada em 05 de Junho de 2025 às 00:25
Vida real e novidade geram engajamento no TikTok
"Não precisa viralizar, mas ter audiência qualificada", avisou Silvia Belluzzo
/JOÃO ALVES/DIVULGAÇÃO/JC
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Patrícia Comunello
Plataforma que entrou na disputa do e-commerce no Brasil, o TikTok desafia lojistas que estão mais familiarizados, mas nem por isso conseguem converter, com outras redes sociais. "As pessoas querem vida real. Isso que vai fazer elas comprarem de vocês e não da concorrência", avisou a diretora de marketing para América Latina, Silvia Belluzzo, que foi uma das atrações da segunda edição do Moda pelo Rio Grande do Sul, promovido pela CDL Porto Alegre, que lotou o teatro do Bourbon Country, ontem na Capital.
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Plataforma que entrou na disputa do e-commerce no Brasil, o TikTok desafia lojistas que estão mais familiarizados, mas nem por isso conseguem converter, com outras redes sociais. "As pessoas querem vida real. Isso que vai fazer elas comprarem de vocês e não da concorrência", avisou a diretora de marketing para América Latina, Silvia Belluzzo, que foi uma das atrações da segunda edição do Moda pelo Rio Grande do Sul, promovido pela CDL Porto Alegre, que lotou o teatro do Bourbon Country, ontem na Capital.
O evento reuniu especialistas e referências entre varejo, marketing e até saúde mental. "O Moda pelo RS lotou e foi um espaço de inspiração e como gerir os negócios", destacou o presidente da CDL-POA, Irio Piva, lembrando que o Estado mostrou grande capacidade de superar a adversidade da cheia. O Moda pelo RS teve a primeira edição no ano passado, com a ideia de levar subsídios para segmentos que sofreram com o evento climático.
Silvia deixou claro que o TikTok não é rede social e que aposta no conteúdo gerado pelo usuário. "Na era da participação, todo mundo pode ser protagonista", apontou a diretora da plataforma asiática. Outra força que o TikTok aposta: "As pessoas querem saber o que você falou. É o conteudo com intenção". O foco em geração de conteúdo novo com informação de interesse tem um motivo: o público considera que a plataforma tem 2,4 vezes mais chance de mostrar assunto novo, que as pessoas não conheciam. O tom da executiva foi vincular a operação a entretenimento e compras, agora na frente do TikTok Shop. Silvia citou que os três segundos iniciais da mensagem captam a atenção do público.
"Não precisa viralizar, mas ter audiência qualificada", associou a executiva, que também mostrou a força de segmentos nichados. "Isso é saber dialogar com quem usa a marca." Conteúdos inéditos são também aqueles com maior potencial de atrair audiência, segundo Silvia. Para convencer os participantes, Silvia citou que a plataforma aposta na atração e no espaço para os pequenos comerciantes. "Uma boa estratégia pode colocar o pequeno de igual para igual com o grande".
Joy, idealizadora do Moda pelo RS, fez alerta sobre estratégia para as interfaces digitais. "O varejo físico não vai acabar, estamos sempre revisitando isso, mas o digital hoje demanda mais atenção", alerta a estilista, citando que o posicionamento nas plataformas vai ser decisivo. "O TikTok, que estava com a gente, mostra como o conteúdo original, o que é gerado pelas marcas tem relevância", lembrou Joy, que provoca o setor a refletir sobre a imagem que está sendo passada para que a moda "não se torne cada vez mais descartável".
"O consumidor não é responsável por isso, mas quem trabalha com ela". Sua visão macro para o dia a dia do negócio. Paulo Selani, de Sua loja faz psiu, citou que tudo começa na abordagem do cliente que entra no ponto. "A vendedora recebe assim: 'posso te ajudar'? Tá no modo automático. A partir de agora troca o 'Posso te ajudar' por 'Seja bem-vinda na loja'", aponta Selani, citando outro aspecto que é muito falado: experiência. "O que você proporciona para o cliente permanecer na loja? Como está a loja? Tem iluminação gostosa? É aconchegante?", lista o criador do Sua loja faz psiu. Selani reforça a reflexão de Joy e recomenda: "Não copie os outros. Veja o que funciona para você e seu negócio ganha e melhora você mesmo".
Banca do Holandês vai abrir perto do Iguatemi
Quinta loja da Banca do Holandês vai abrir em complexo Nilo 2800, em frente ao Iguatemi
/BANCA DO HOLANDÊS/INSTAGRAM/REPRODUÇÃO/JCA Banca do Holandês, conhecida no Mercado Público, desembarcará na esquina das avenidas Nilo e João Wallig, tendo como vizinho o Shopping Iguatemi, na Capital. A banca mostrou no perfil do Instagram que começou a adesivar a fachada no térreo do Nilo 2800, megaempreendimento da construtora gaúcha CFL e que vai ter hotel e torres corporativa e residencial. Será a quinta loja da Holandês. Duas ficam no Mercado Público e outras na rua Pedro Ivo, no bairro Bela Vista, e na avenida Plínio Brasil Milano. A banca, com sua cor laranja, vai ocupar um dos maiores espaços no térreo do edifício. A fachada é toda envidraçada. A postagem não informa a data que a loja vai ser aberta.
No Ponto
Dia dos Namorados: shopping centers e entidades têm campanhas de sorteios e brindes. Moinhos Shopping sorteia viagem ao Vale do Loire, na França (duas pessoas) a cada R$ 700,00. Até dia 13. Rede Bourbon Shopping sorteia ingressos para um ano de shows promovidos pela Opus, a cada R$ 500,00, até dia 13. Não participa Bourbon San Pellegrino. Porto Alegre CenterLar sorteia fim de semana no Hotel Parador Cambará, com jantar romântico, a cada R$ 400,00 em compras, até dia 13. ParkShopping Canoas tem brinde de mochila Levi's (uma por CPF) a cada R$ 750,00 e sorteio de duas scooters elétricas Motorino a cada R$ 250,00. Até dia 22. BarraShoppingSul tem brinde de bolsa da Richards (uma por CPF) a cada R$ 800,00 e sorteio de Hyundai Creta Platinum para compras de R$ 300,00. Até dia 22. Praia de Belas Shopping lança uma campanha promocional que promete encantar os apaixonados. Entre os dias 1º e 30 de junho, a cada R$ 300 em compras, os clientes ganham um número da sorte para concorrer a uma viagem romântica para Paris, Iguatemi Porto Alegre gastos de R$ 400,00, até dia 15, valem número para concorrer a um Ford Territory Titanium. Bella Città Shopping, de Passo Fundo, sorteia viagem aos Canyons nas compram de R$ 350,00, até dia 13. CDL de Novo Hamburgo sorteia Iphone 13 a cada gasto de R$ 100,00 até dia 14. No Dia dos Pais, a ação volta. Senac-RS dá 12% de desconto em cursos, até dia 17.
Coluna de segunda
Coluna de segunda traz entrevista com o fundador da Editora Vitrola, Ramir Severiano, que sairia hoje e faz parte do videocast do Minuto Varejo.