Patrícia Comunello
A coluna foca novidades sobre operações, tendência e desempenho do consumo e traz olhar de quem empreende no varejo do Rio Grande do Sul, com conteúdo multimídia.
Porto Alegre,
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Publicada em 26 de Maio de 2025 às 00:50
Loja do Sebrae na FBV mostra aplicações no ponto físico
Tela ajuda na busca de produtos dentro do ponto conectando digital e físico
/PATRÍCIA COMUNELLO/ESPECIAL/JC
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JC
Uma das atrações da Feira Brasileira do Varejo (FBV) foi loja Tendência do Sebrae, que mostrou inovações para o ponto físico, conectando também ao digital. Envolve também questões sensoriais, do lúdico, das cores, do cheiro à identidade musical. "É trabalhar os cinco sentidos dos consumidores. Com isso, eles levam um pouquinho da marca para casa", descreve a analista de Articulação de Projetos do Sebrae-RS, Daniela Machado.
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Uma das atrações da Feira Brasileira do Varejo (FBV) foi loja Tendência do Sebrae, que mostrou inovações para o ponto físico, conectando também ao digital. Envolve também questões sensoriais, do lúdico, das cores, do cheiro à identidade musical. "É trabalhar os cinco sentidos dos consumidores. Com isso, eles levam um pouquinho da marca para casa", descreve a analista de Articulação de Projetos do Sebrae-RS, Daniela Machado.
"Tudo vinculado para transformar em uma melhor experiência do cliente", arremata Daniela. Os visitantes puderam seguir o roteiro pelos dispositivos da loja. "A ideia é que o cliente faça uma tomada de decisão e uma compra mais assertiva", acrescenta a analista. O Sebrae fez parceria com a Kwai, empresa global de tecnologia em mídia e comunicação, a primeira na América Latina, que levou a solução da Kling, de IA, usada na geração de imagem, áudio e vídeo e estava em provadores virtuais da loja.
Lojistas puderam fazer tour pelas aplicações, com apelos sensoriais e muita tecnologia
PATRÍCIA COMUNELLO/ESPECIAL/JC
Quem passou pela loja conseguiu navegar pela tela vertical com as coleções de moda, acessar estoque e ampliar a percepção sobre o conceito de omnicanal, tão em alta no varejo. Tatiane Alves, da Compassing Projetos com Design, que presta consultoria, indica que são três momentos.
"Primeiro, são as tecnologias possíveis para o pequeno lojista para diminuir a fricção na hora da venda. Depois, tem a parte sensorial, com identidade musical, aroma, customização de produtos e ainda, na terceira parte o processo de construção da marca até o produto", detalha Tatiane.
A Tendência também tem o locker, que é o armário para retirada do que foi comprado no digital. Inovações vistas na FBV também estão na Loja Tela, aberta pelo Sebrae no Praia de Berlas Shopping, com marcas locais gaúchas.