Com mais de 1,4 mil lojas em 540 cidades brasileiras, a rede de franquias óticas Carol subiu uma posição no ranking geral da Associação Brasileira de Franchising (ABF) 2025. A companhia ocupa, agora, a oitava posição geral e se mantém em primeiro lugar no segmento óptico por mais um ano. Em sintonia com este movimento, Silvina Mirabella, general manager de retail da EssilorLuxottica no Brasil, que detém a franquia, adianta que a marca segue com os planos de acrescentar novas operações à rede, incluindo o Rio Grande do Sul. Segundo a executiva, regiões como Grande Porto Alegre, Metade Sul e Fronteira apresentam potencial muito grande para esta expansão.
Sem definir cidades ou datas para essa movimentação, Silvina frisa que o objetivo primordial é ampliar a rede por meio dos franqueados já estabelecidos, mas também buscando novos interessados, além de reforçar as operações próprias, que são minoria. "O Rio Grande do Sul oferece muitas oportunidades e vários mercados importantes que ainda não têm nossa presença. Além de crescer em unidades, também estamos aprimorando a experiência do consumidor na loja por meio de um atendimento ainda mais qualificado. O mercado é muito abrangente, com clientes de todas as idades e com diferentes objetivos de compra. Isto requer especialização", argumenta.
Silvina assinala que a expansão da rede alcançará localidades fora dos grandes centros e mais próxima dos clientes, alinhando-se à tendência de descentralização do franchising no Brasil. "Queremos democratizar o acesso à saúde visual e aproximar os serviços dos consumidores, consolidando presença em todo o território nacional", reforça. Ela observa que o crescimento da companhia tem sido impulsionado por avanços na eficiência operacional, digitalização de processos e aprimoramento das estratégias omnichannel, com investimentos em novas tecnologias e formatos de atendimento para oferecer uma experiência integrada e inovadora aos seus clientes.