Facebook
Google
Twitter
A ascensão da tecnologia financeira, a mudança do comportamento do consumidor e as novidades digitais trazem impactos significativos ao setor de seguros. Com tantas opções, os clientes vêm mudando a forma de se relacionarem com as empresas e as corretoras, percebendo essas mudanças, e também estão buscando inclusão no mercado da inovação. Muitas dessas tendências são trazidas pelas startups de seguros, as insurtechs, que, de forma rápida, podem apresentar modelos de negócios, canal ou produto disruptivos.
Na economia com base em tecnologias digitais e convergência de diferentes setores, inovar representa, cada vez mais, uma ação que envolve não apenas diversas pessoas, mas diferentes grupos e instituições que formam os chamados ecossistemas de inovação. "É um conjunto de entidades que colaboram entre si para inovar na produção de bens ou de serviços", explica o líder da prática digital da consultoria Deloitte, Jefferson Denti, ressaltando que esses ecossistemas podem ser formados por grandes e pequenas empresas, universidades, startups ou ainda órgãos públicos e centros de pesquisa.
Seguro auto, residencial, de vida e previdência privada são modelos consagrados no mercado securitário, considerados fundamentais para a proteção do patrimônio e da saúde. No entanto, surgem no mercado novidades que vêm ao encontro das necessidades pontuais das pessoas. Entre elas, o seguro de proteção para celulares e cartões de crédito, contra invasões cibernéticas, seguro pet ou até mesmo o seguro agrícola, com destaque especialmente entre os gaúchos.
De acordo com o diretor Territorial da Mapfre no Rio Grande do Sul, Guilherme Bini, a procura da população gaúcha por soluções do segmento de produtos voltados ao agronegócio tem aumentado nos últimos anos. Neste ramo, o incremento em vendas de 2018 para 2019 foi de 27,44%, sendo que as principais plantações atendidas pela companhia no Estado são as de uva, soja e trigo. "O seguro rural comercializado pela companhia é o mais completo do mercado, pois atende a mais de 60 tipos de culturas, além de benfeitorias e maquinários", explica.
Nesse sentido, a empresa vem desenvolvendo produtos e ampliando suas coberturas, cada vez mais focadas para o agronegócio, como por exemplo, o seguro pecuário, que garante o rebanho do produtor rural, passando pelo seguro contra a quebra de safra ou perda da mesma em função das intempéries climáticas.
Levantamento da companhia aponta também que o Estado desponta como maior consumidor de seguros massificados em todo o País. "O Rio Grande do Sul é responsável por 20,2% da performance da companhia neste segmento, que compreende produtos residenciais, para empresas, imobiliários, condomínios, entre outros. De 2018 para cá, as vendas de massificados cresceram em 13,5%, alcançado um total de R$ 47,2 milhões em prêmios emitidos", exemplifica o diretor.
Seguros prestamista, cibernético e voltados ao mercado pet despontam entre as novidades
Modalidade cobre despesas com funeral, cremação e reembolsa os donos em caso de acidente
ANDREW CABALLERO-REYNOLDS/AFP/JC
Outro seguro que obteve relevância em 2019 é o prestamista, que garante a quitação total ou parcial de dívidas do segurado em caso de morte, invalidez permanente total por acidente ou perda de renda em caso de desemprego involuntário ou incapacidade física total e temporária. A arrecadação de prêmio dessa modalidade, no primeiro semestre do ano, cresceu 25,5% comparado com o mesmo período de 2018.
O risco cibernético tem sido outra preocupação crescente para as empresas e seu potencial aumenta devido à conectividade e profissionalização dos hackers. No Brasil, a Zurich, por exemplo, oferece o seguro proteção digital, que ajuda as companhias a evitarem eventuais perdas financeiras devido à violação de privacidade de suas informações.
O serviço abrange empresas de todos os segmentos e tamanhos, oferecendo atendimento imediato ao caso. "Para qualquer empresa, reconhecer riscos e protegê-los é parte da condução de um negócio bem-sucedido", afirma o head de linhas financeiras da Zurich, Fernando Saccon. "A construção da cultura de conscientização, a adoção de resiliência cibernética e a execução de planos de resposta a incidentes são caminhos a serem traçados para a estratégia ", acrescenta.
O mercado pet brasileiro também cresce a passos largos, ignorando qualquer vestígio de crise econômica e, atualmente, o País aparece como o terceiro maior mercado mundial em faturamento desse segmento.
A presença cada vez maior de animais de estimação nas famílias abriu espaço, também, para o surgimento das mais diversas gamas de produtos para pets, como cremes de beleza para cães, spas exclusivos para gatos, bufês dedicados à organização de festas de aniversários de animais e, é claro, seguro de vida para pets cuja similaridade com os planos de seguro de vida pessoal o coloca entre os produtos mais inusitados do mercado.
Outra peculiaridade é que essa modalidade de apólice pode, inclusive, cobrir despesas pela morte do animal (custos com funeral e/ou cremação) e até reembolsar seus donos em caso de acidente sofrido pelos pets.