A variedade na oferta de serviços tem aparecido como uma aposta das empresas do setor de seguros, que estão lançando coberturas mais personalizáveis. A Bradesco Seguros prepara uma série de mudanças em seus diferentes produtos.
O seguro auto, por exemplo, está recebendo um investimento em pesquisas para implantação da inteligência artificial na apuração de sinistros, visando ampliar a possibilidade de autoatendimento do segurado, com dispensa de vistoria presencial e redução do tempo para a liberação de reparos.
No empresarial, foram criadas novas segmentações, com coberturas ainda mais aderentes aos variados formatos de negócios. Quanto ao residencial, buscaram personalizar a proteção de acordo com o estilo de vida e moradia de cada consumidor. No segmento de previdência, também foram desenvolvidas novas opções de produtos na grade de planos individuais e empresariais. E no seguro de vida, foi lançado um novo produto, com coberturas e assistências personalizáveis e com ênfase na utilização em vida, como em doenças graves, diária por incapacidade temporária, palavra de médico e assistência psicológica e nutricional.
Na mesma linha, a HDI tem investido em diversificação ao longo de 2021 com a implementação de novos produtos, como o HDI Vida PME, seguro de vida voltado para pequenas e médias empresas, lançado em 2020.
"Nosso objetivo é oferecer ao corretor a possibilidade de ampliar a sua carteira e ao segurado soluções diversas reunidas em um só lugar. Além disso, continuamos a nossa jornada de transformação digital trazendo cada vez mais tecnologia para nossos canais de atendimento - que enxergamos como essenciais para os segurados", destaca Marcelo Moura, diretor de automóvel e produtos massificados da HDI.
Já a Prudential Brasil inovou ao lançar um programa de bem-estar, cujo propósito é auxiliar seus clientes na prática regular de exercícios e estimulá-los na adoção de hábitos saudáveis. O programa foi implantado no Brasil pela Wellness Services - braço da Prudential International Insurance focado no desenvolvimento de programas de bem-estar e foi batizado de Vitality.