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Mercado

- Publicada em 26 de Setembro de 2021 às 10:00

Variedade e personalização de produtos são apostas das seguradoras

Seguro auto poderá ter implantação de inteligência artificial na apuração de sinistros

Seguro auto poderá ter implantação de inteligência artificial na apuração de sinistros


JOYCE ROCHA/arquivo/JC
A variedade na oferta de serviços tem aparecido como uma aposta das empresas do setor de seguros, que estão lançando coberturas mais personalizáveis. A Bradesco Seguros prepara uma série de mudanças em seus diferentes produtos.
A variedade na oferta de serviços tem aparecido como uma aposta das empresas do setor de seguros, que estão lançando coberturas mais personalizáveis. A Bradesco Seguros prepara uma série de mudanças em seus diferentes produtos.
O seguro auto, por exemplo, está recebendo um investimento em pesquisas para implantação da inteligência artificial na apuração de sinistros, visando ampliar a possibilidade de autoatendimento do segurado, com dispensa de vistoria presencial e redução do tempo para a liberação de reparos.
No empresarial, foram criadas novas segmentações, com coberturas ainda mais aderentes aos variados formatos de negócios. Quanto ao residencial, buscaram personalizar a proteção de acordo com o estilo de vida e moradia de cada consumidor. No segmento de previdência, também foram desenvolvidas novas opções de produtos na grade de planos individuais e empresariais. E no seguro de vida, foi lançado um novo produto, com coberturas e assistências personalizáveis e com ênfase na utilização em vida, como em doenças graves, diária por incapacidade temporária, palavra de médico e assistência psicológica e nutricional.
Na mesma linha, a HDI tem investido em diversificação ao longo de 2021 com a implementação de novos produtos, como o HDI Vida PME, seguro de vida voltado para pequenas e médias empresas, lançado em 2020.
"Nosso objetivo é oferecer ao corretor a possibilidade de ampliar a sua carteira e ao segurado soluções diversas reunidas em um só lugar. Além disso, continuamos a nossa jornada de transformação digital trazendo cada vez mais tecnologia para nossos canais de atendimento - que enxergamos como essenciais para os segurados", destaca Marcelo Moura, diretor de automóvel e produtos massificados da HDI.
Já a Prudential Brasil inovou ao lançar um programa de bem-estar, cujo propósito é auxiliar seus clientes na prática regular de exercícios e estimulá-los na adoção de hábitos saudáveis. O programa foi implantado no Brasil pela Wellness Services - braço da Prudential International Insurance focado no desenvolvimento de programas de bem-estar e foi batizado de Vitality.
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