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A busca por cupons de descontos agora faz parte da cultura do brasileiro
Cupons podem gerar maior engajamento com a marca e satisfação dos consumidores, diz especialista
PATRICIA COMUNELLO/ESPECIAL/JC
A pesquisadora Liliane Rohde lembra que a cultura dos cupons de desconto é muito comum nos Estados Unidos. Há pessoas que colecionam recortes de jornais e de revistas para que possam pagar preços mais baratos nos supermercados e em outras lojas.
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A pesquisadora Liliane Rohde lembra que a cultura dos cupons de desconto é muito comum nos Estados Unidos. Há pessoas que colecionam recortes de jornais e de revistas para que possam pagar preços mais baratos nos supermercados e em outras lojas.
Isso parece ter sido acelerado entre os porto-alegrenses por conta da pandemia do coronavírus, mas de uma forma um pouco diferente: digital. Liliane constata que algumas pessoas escolhem qual aplicativo de mobilidade pegar conforme os cupons disponíveis.
Há, inclusive, diversos influenciadores que lançam seus cupons próprios em parceria com as lojas. É uma forma, também, das marcas mensurarem qual influenciador vende mais, uma vez que tudo fica registrado nos bancos de dados.
Para os empreendedores e empreendedoras que ainda não têm o hábito de lançar cupons de descontos, os números revelam uma oportunidade. Como resultado, gera-se, ainda, engajamento com a marca e uma sensação de satisfação nos consumidores.