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Economia
- Publicada em 20 de Agosto de 2021 às 17:19Sistema de cartões próprios da Lojas Renner é afetado pelo ataque hacker
A empresa comunicou que sofreu um ataque cibernético criminoso em seu ambiente de tecnologia da informação
LUIZA PRADO/JC
Agência Estado
A Lojas Renner comunicou ao mercado na noite desta quinta-feira (19) que sofreu um ataque cibernético criminoso em seu ambiente de tecnologia da informação, o que afetou parte de seus sistemas e operação. A empresa não especificou quais operações foram essas, mas o Broadcast apurou que a empresa não está recebendo o pagamento de faturas no auto atendimento nem no caixa.
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A Lojas Renner comunicou ao mercado na noite desta quinta-feira (19) que sofreu um ataque cibernético criminoso em seu ambiente de tecnologia da informação, o que afetou parte de seus sistemas e operação. A empresa não especificou quais operações foram essas, mas o Broadcast apurou que a empresa não está recebendo o pagamento de faturas no auto atendimento nem no caixa.
Em fato relevante, a empresa disse que, "em nenhum momento as lojas físicas tiveram suas atividades interrompidas". No entanto, a reportagem verificou que há lentidão e falhas nos sistemas dos caixas da rede. As compras com cartões de débito e crédito, no entanto, são realizadas sem problemas.
Desde ontem, o site de compras da Renner está fora do ar e não há previsão de normalização. No comunicado ao mercado, a companhia diz que "continua atuando de forma diligente, com foco para mitigar os efeitos causados e manterá o mercado informado de qualquer informação relevante relacionada a este evento".
Quanto ao problema no sistema de recebimento de faturas de cartões, a companhia preferiu não se manifestar.
