RGE expande benefício da Conta Mínima para mais de 410 mil clientes

Clientes da RGE com conta de energia menor que R$ 70,00 passarão a contar com a facilidade da Conta Mínima, serviço que permite a quem registrar um baixo consumo, pagar a sua conta apenas quando atingir um valor superior a esse. A comodidade, que já existia e considerava o valor mínimo de até R$ 40,00, agora vai beneficiar um número maior de pessoas, que não precisarão se preocupar com a conta até próximo vencimento. Nesse caso, os clientes receberão uma conta sem código de barras e sem código do Pix para pagamento, indicando que o valor ficará acumulado para o próximo mês, sem multa ou juros.

A expansão na RGE vai ampliar o benefício, dos atuais 160 mil clientes que costumavam ser beneficiados pela Conta Mínima, para quase 410 mil, em média. O diretor comercial da CPFL Energia (controladora da RGE), Rafael Lazaretti, reforça que o serviço deve ajudar na organização financeira das famílias da área de atuação da empresa, contribuindo ainda mais neste período de pandemia do coronavírus. “A Conta Mínima deverá ser muito útil para os clientes que consumirem pouco ou ficarão fora da residência durante boa parte do mês, já que não precisarão se preocupar com aquela despesa imediata”, destaca.

Tem direito automático à Conta Mínima os clientes que no primeiro mês registrarem um consumo de até R$ 70,00. Eles receberão automaticamente uma conta sem código de barras, que serve apenas como um demonstrativo do valor atingido. No mês seguinte, caso a soma da fatura anterior e da atual tenha atingido R$ 70,00 ou mais, será emitida uma conta normal, com todas as informações e dados necessários para o pagamento. Nesse caso, por ser uma facilidade oferecida pela distribuidora, não serão cobrados multas ou acréscimos. No máximo, duas contas podem ser acumuladas e, no terceiro mês, a conta deverá ser paga, independentemente do valor.

No entanto, o benefício não vale para quem está enquadrado na Tarifa Social, clientes do Poder Público, serviços públicos e de iluminação pública e aqueles que tiverem em suas contas de energia cobranças de serviços de terceiros.

Se, por algum motivo, o cliente não quiser aderir à Conta Mínima, ele poderá solicitar o seu cancelamento pelo site da companhia, no https://www.rge-rs.com.br, ou por meio do aplicativo “CPFL Energia”, disponível para todas as plataformas de dispositivos móveis. Basta procurar pela função Minha Conta e depois Conta Mínima. A empresa também disponibiliza o atendimento telefônico, no 0800 970 0900. Todos os canais são gratuitos e funciona 24h por dia, sete dias por semana. Para mais informações sobre a Conta Mínima, acesse https://www.rge-rs.com.br/contaminima.