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Porto Alegre, quinta-feira, 12 de setembro de 2019.

Jornal do Comércio

Economia

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consumo

Edição impressa de 12/09/2019. Alterada em 12/09 às 03h00min

Grupo Big apresenta novos serviço e identidade visual

Em uma fase inicial, promotoras vão auxiliar clientes na compra

Em uma fase inicial, promotoras vão auxiliar clientes na compra


/GRUPO BIG/DIVULGAÇÃO/JC
A nova identidade visual e o perfil de lojas que o fundo de investimento Advent quer para a antiga rede Walmart, agora Grupo Big, será apresentado aos consumidores de Porto Alegre nesta quinta-feira. A loja escolhida para ser a vitrine do grupo no Estado é o Big Cristal, onde os clientes começarão a testar o serviço de caixas de autoatendimento (self-checkouts).
A nova identidade visual e o perfil de lojas que o fundo de investimento Advent quer para a antiga rede Walmart, agora Grupo Big, será apresentado aos consumidores de Porto Alegre nesta quinta-feira. A loja escolhida para ser a vitrine do grupo no Estado é o Big Cristal, onde os clientes começarão a testar o serviço de caixas de autoatendimento (self-checkouts).
O Big Cristal é a primeira unidade da rede a receber a tecnologia no Rio Grande do Sul. Além dessa loja, duas outras lojas do grupo contam com esse serviço, uma em São Paulo e outra em Recife. Em Porto Alegre, a Rede Zaffari também já adotou caixas de autoatendimento na unidade do bairro Higienópolis, em 2016, e atualmente em fase de expansão para outras lojas. No Big Cristal, onde as seis primeiras caixas de autoatendimento contarão inicialmente com apoio de promotores para que os clientes ganhem familiaridade com o sistema.
Essas mudanças mais visíveis ao cliente tem início um ano após o fundo de investimento Advent comprar 80% do braço do Walmart no Brasil e anunciar o abandono da marca Walmart no País. De acordo com a empresa, a mudança, que vem acompanhada pela nova identidade visual da bandeira na identidade visual não ficará restrita ao formato hipermercado. As mais de 100 lojas da empresa no Estado também passarão por um processo de renovação, somando mais de R$ 100 milhões de investimento local em 18 meses.
"BIG é uma marca forte no Sul do País e bem avaliada no Sudeste, assim como Bompreço, amplamente reconhecido no Nordeste, e contam com elementos importantes de afetividade que queremos resgatar", afirma Jorge Herzog, diretor-executivo de Hipermercado do Grupo Big. O maior desafio do Grupo Big, agora, segundo Herzog, é garantir que o consumidor perceba mudanças efetivas na operação das lojas reformadas, com novo layout, serviços e incremento de 35% no sortimento de produtos.
 

Quem é grupo

Presente no país desde 1995, o Grupo Big, ex-Walmart Brasil, opera com cerca de 550 unidades e 50 mil funcionários em 18 estados brasileiros, além do Distrito Federal.

São 7 bandeiras entre hipermercados (Big e Big Bompreço), supermercados (Bompreço e Nacional), atacado (Maxxi Atacado), clube de compras (Sam's Club) e lojas de vizinhança (TodoDia), além de postos de combustíveis e farmácias.

O Grupo é o terceiro maior conglomerado de varejo alimentar do Brasil. Em julho de 2018, a Advent International anunciou a aquisição de 80% da operação Walmart Brasil. O Walmart Inc. mantém uma participação de 20% na empresa.

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