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Mercado Digital
- Publicada em 24 de Junho de 2019 às 20:51Brivia apoia transformação unindo inovação e design
Coelho sugere que indústrias gaúchas se aproximem dos consumidores finais
Divulgação/BriviaDez/JC
A união da tecnologia e do design sempre fez parte do core da consultoria de serviços Brivia, que nasceu no Rio Grande do Sul como resultado da fusão de cinco empresas, vendeu a operação para o GAD, recomprou em 2012 e recentemente anunciou a fusão com a agência de comunicação Dez. "Somos inquietos", admite o CEO da companhia, Márcio Coelho. A BriviaDez faz a gestão de uma carteira com cerca de 50 clientes, superando a casa dos R$ 140 milhões em verba sob sua administração. Com uma entrega de valor que agrega transformação digital à criatividade, a expectativa é dobrar a velocidade de crescimento para os próximos anos.
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A união da tecnologia e do design sempre fez parte do core da consultoria de serviços Brivia, que nasceu no Rio Grande do Sul como resultado da fusão de cinco empresas, vendeu a operação para o GAD, recomprou em 2012 e recentemente anunciou a fusão com a agência de comunicação Dez. "Somos inquietos", admite o CEO da companhia, Márcio Coelho. A BriviaDez faz a gestão de uma carteira com cerca de 50 clientes, superando a casa dos R$ 140 milhões em verba sob sua administração. Com uma entrega de valor que agrega transformação digital à criatividade, a expectativa é dobrar a velocidade de crescimento para os próximos anos.
Mais do que uma agência, a Brivia sempre se posicionou como uma player também de tecnologia. Prova deste posicionamento é a existência de uma área de Data Science, com 10 pessoas, dentro da empresa. No total, a empresa tem 150 colaboradores e escritórios em São Paulo, Porto Alegre, Novo Hamburgo e Florianópolis.
Temas como nuvem, Inteligência Artificial, Internet das Coisas e outras tecnologias fazem parte do dia a dia da operação há algum tempo. "O cliente enxerga a sua demanda a partir de marketing e da comunicação, mas temos uma entrega de consultoria bem intensa. Não acreditamos mais só na comunicação, mas na criatividade e na tecnologia para o apoiar o processo de transformação digital dos clientes", aponta Coelho, que tem grande experiência neste mercado.
Outro foco é a sustentação metodológica dos projetos. "As novas tecnologias são o nosso mundo, mas não é só isso. Tudo que fazemos tem uma forte reflexão em cima de método", acrescenta o executivo.
Para ele, estes pilares são importantes para apoiar as estratégias das empresas, que se veem diante do desafio de conquistar a atenção das pessoas que cada vez mais tem um mundo de possibilidades a distância de apenas um clique. Aliás, diante de tanta competição, Coelho aproveita para chamar atenção dos players gaúchos, especialmente as indústrias.
Isso porque, no processo de transformação, o primeiro passo deve ser o de ser capaz de olhar e perceber as necessidades dos clientes. E muita gente está esquecendo disto. "Estamos perdendo espaço no Rio Grande do Sul por termos um raciocínio muito industrial", aponta.
Ele cita o exemplo dos fabricantes de calçado feminino que ainda estão com uma visão muito da fábrica e dos profissionais encarregados de posicionar o produto no ponto de venda, geralmente homens, e esquecem de traçar uma estratégia que leve em consideração o que de fato as mulheres querem colocar nos pés. O resultado disso é que, muitas vezes, o produto, mesmo que com um design lindo, nem chega às lojas. "Não dá para olhar só para a fábrica. Tem que pensar no posicionamento e na criação de um bom relacionamento com todo canal para criar bons espaços para as vendas", sugere.
Neste cenário, ele espera que a BriviaDez seja cada vez mais capaz de apoiar os seus clientes. "Concluímos toda transformação do negócio, ajustando custos e aumentando a eficiência, e conseguimos ter a felicidade de reter os nossos clientes. Tudo isso nos dá cada vez mais vontade de praticar mais e mais", destaca.
Patricia Knebel
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