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Economia
- Publicada em 03 de Abril de 2019 às 03:00Carreta da Serasa fica em Porto Alegre até sábado
Dilma descobriu pendência com um banco onde nunca teve conta
/MARCO QUINTANA/JC
Adriana Lampert
Aproximadamente 900 pessoas passaram pelo caminhão itinerante da Serasa Consumidor entre as 8h e 16h de ontem, para consultar gratuitamente seu CPF e buscar negociar dívidas. Localizada no Largo Glênio Peres, a unidade móvel da startup, que é braço da Serasa Experian, seguirá prestando atendimento gratuito à população até o próximo sábado, dia 06 de abril, sempre das 8h às 18h, sem fechar ao meio-dia. "Quem não puder vir pessoalmente, pode fazer o processo através do site www.serasaconsumidor.com.br", destaca o gerente do Serasa Consumidor, Daniel Ebbesen.
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Aproximadamente 900 pessoas passaram pelo caminhão itinerante da Serasa Consumidor entre as 8h e 16h de ontem, para consultar gratuitamente seu CPF e buscar negociar dívidas. Localizada no Largo Glênio Peres, a unidade móvel da startup, que é braço da Serasa Experian, seguirá prestando atendimento gratuito à população até o próximo sábado, dia 06 de abril, sempre das 8h às 18h, sem fechar ao meio-dia. "Quem não puder vir pessoalmente, pode fazer o processo através do site www.serasaconsumidor.com.br", destaca o gerente do Serasa Consumidor, Daniel Ebbesen.
Conforme o gestor do projeto, o evento deste ano iniciou superando as expectativas de público (meta era 700 pessoas/dia). "Acreditamos que no final da semana teremos um crescimento em torno de 60% do volume de pessoas, comparando com a primeira edição, ocorrida no ano passado", calcula Ebbesen. "Implementamos melhorias para garantir mais velocidade e transparência no atendimento", completa, lembrando que grande parte da população não tem acesso qualificado à internet para fazer esse tipo de consulta.
Na tarde de ontem, o público esperava em torno de cinco minutos na fila formada em frente ao caminhão, de 11 metros de comprimento por 5 de largura. Dentro da unidade móvel, uma equipe de 15 pessoas ajudava os consumidores a obterem informações sobre o CPF, conhecer e entender sua pontuação de crédito com o Serasa Score, além de simular ou contratar empréstimos no comparador de crédito online Serasa eCred.
O aposentado lldo Knoner, 63 anos, conta que foi tentar renegociar duas dívidas, que somadas chegam perto de R$ 4 mil com os juros. "A ideia é sair daqui com as guias já impressas para pagar - estou torcendo para conseguir bons descontos", afirmou Knoner, enquanto aguardava para ser atendido. "Nem sempre é fácil renegociar o pagamento com as empresas quando chegamos à terceira idade, pois eles não aprovam um grande número de parcelas, achando que logo vamos morrer", disparou o aposentado.
Cuidadora de idosos, Dilma Queiroz Gomes, 67 anos, aprovou a iniciativa do Serasa Consumidor. "Achei uma boa oportunidade de limpar o nome, mas infelizmente nenhuma das duas empresas (uma varejista e um banco) estavam na lista de alternativas", ponderou. Segundo Dilma, "a surpresa maior" foi descobrir que tem uma dívida (em torno de R$ 90,00) com um banco, onde nunca teve conta. "Achei estranho, mas já peguei a guia para pagar."
A funcionária pública aposentada Maria Regina Rodrigues Vallejo, 60 anos, também descobriu uma dívida de R$ 61,00 - datada de 2015 -, que ela nem sabia que existia. "Me aconselharam falar com o banco antes de pagar", comentou. Novidade deste ano, a renegociação de dívidas atrasadas ou negativadas com 17 empresas parceiras da Serasa Limpa Nome Online garantiram que muita gente saísse da unidade móvel com o boleto de pagamento em mãos.
Esta edição iniciou em dezembro na capital paulista, e vem percorrendo várias cidades, a exemplo de Curitiba, Florianópolis e Blumenau. "Depois de Porto Alegre, seguimos para Pelotas, e de lá vamos para o Oeste, Centro-Oeste, e Norte do País", comenta o gerente do projeto. Até outubro, serão mais de 18 mil quilômetros rodados para levar informações que contribuam para o desempenho da vida econômica das pessoas, sinaliza Ebbesen. Em fevereiro de 2019, Porto Alegre somava 485 mil pessoas endividadas - de 62 milhões em todo o Brasil.
"As informações são importantes para darem visibilidade de qual a situação do consumidor, mas também para ajudarem no planejamento econômico." O projeto ainda fornece orientações para professores da rede pública dos municípios por onde a carreta passa, para que os docentes possam viabilizar aulas educação financeira em qualquer disciplina. "A ideia é treinar mais de 1,5 mil professores nas 40 cidades do Brasil. Hoje (terça-feira), 91 professores de Porto Alegre estão participando de um seminário com um educador financeiro de empresa parceira do projeto."
Dentro do caminhão, materiais de educação financeira (que servem para orientar o consumidor na organização das contas do mês) estão sendo distribuídos. De acordo com o gerente do projeto, ao todo são injetados cerca de R$ 3 milhões por ano para a carreta circular por todo o País.
