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Porto Alegre, segunda-feira, 22 de outubro de 2018.
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Economia

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Tecnologia

Edição impressa de 19/10/2018. Alterada em 19/10 às 01h00min

Brasileiro recebe mais de uma ligação de spam por dia

Operadoras de telefonia são as maiores fontes das chamadas

Operadoras de telefonia são as maiores fontes das chamadas


/JOÃO MATTOS/arquivo/JC

Uma vez ao dia, ao menos, o brasileiro é incomodado por ligações com oferta de produtos e serviços, não solicitados, ou com cobranças de dívidas que, muitas vezes, sequer são suas. Estudo feito pela Truecaller, aplicativo gratuito que permite detectar e bloquear números indesejados, aponta que o brasileiro recebe, em média, 37,5 ligações de spam por mês. Um crescimento de 81% em relação a 2017.

"Neste ano, foram registradas 37,5 chamadas mensais de spam por usuário no Brasil, ou seja, houve um aumento de 81% de contatos telefônicos indesejados. É mais de uma chamada desse tipo para cada dia do mês, o que pode ser traduzido não apenas como um incômodo, mas também como um fenômeno que pode ter efeitos negativos sobre a produtividade de um funcionário ou ao tempo valioso dedicado à família ou aos amigos e que se intensificou no último ano na região", explica Nick Larsson, responsável pela Área de Novos Negócios e Crescimento da Truecaller.

O Brasil é o primeiro no ranking de contatos telefônicos indesejados, seguido por Chile com 21,9 ligações, México com 20,9, Peru com 19,8 e Costa Rica com 18,5. O maior aumento de ligações, entre os 10 países pesquisados foi registrado na Guiana, que teve alta de 380%, de uma chamada ao mês para 4,8. O único caso de queda foi registrada em Porto Rico, tendo passado de 7,9 chamadas por usuário para 5,9, redução de 25%.

O fenômeno, diz a Truecaller, se repete nas mensagens de texto. Quase metade de todos os SMS recebidos pelos brasileiros são spans.

O aumento de ligações spam e de golpes estão diretamente relacionados à rápida incorporação da tecnologia móvel. De acordo com dados da GSMA Intelligence, 60% dos usuários de telefones celulares já contam com um smartphone.

As operadoras de telefonia (33%) são as maiores fontes de ligações, seguidas por cobranças indevidas (24%) e chamadas indesejadas (21%).

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Comentários
Cid 21/10/2018 14h16min
1) bloqueie o número que ligou. Como as empresas têm PABX/VoIP, talvez você tenha que repetir o bloqueio pra mais uma meia dúzia de números. Só isso.nn2) jogue o jogo deles! Atenda e pergunte com quem quer falar, qual o RG, CPF, endereço, mais um monte de coisas. Daí peça um minutinho. Coloque o celular ou telefone normal no mudo e vá fazer suas coisas. Eles desligam, mas a linha fica "presa", dependendo do sistema. Com isso, não podem usar. São cobrados por metas. Deu! Já era!