Inteligência Artificial é aposta da área contábil

Estudos do Fórum Econômico Mundial apontam que, em menos de 10 anos, um a cada três postos de trabalho deve ser substituído por robôs ou softwares inteligentes. No Brasil, mais da metade dos empregos podem ser automatizados, de acordo com dados do Banco Mundial e da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE).

Enquanto isso, o desenvolvimento dessas tecnologias traz a promessa de maior produtividade para as empresas: aumento de eficiência, segurança e conveniência. Pesquisa recente com 2 mil executivos mostrou que, nos próximos cinco anos, a automação e a conectividade digital vão resultar em diversos benefícios para as empresas, como queda de 3,6% ao ano nos custos.

Para especialistas, o que define se uma profissão pode ser substituída no futuro não está somente relacionado ao trabalho manual, mas se as tarefas executadas são repetitivas. Dessa forma, cargos como operador de telemarketing, caixa de banco, corretor de imóveis, costureiro e até árbitros de futebol podem ser substituídos. Quanto mais rotineira e mecânica for a profissão, maior a probabilidade de ela desaparecer.

A adoção de novas tecnologias já é realidade no segmento fiscal e tributário, não apenas no Brasil, mas também no exterior. Seja com o objetivo de automatizar rotinas, reduzir custos ou garantir maior conformidade legal em todo o processo.

Entre todas as inovações disponíveis, a Inteligência Artificial (IA) é a mais promissora aos profissionais que atuam diariamente com operações fiscais e tributárias. Essa é a conclusão de uma pesquisa feita entre a multinacional de tecnologia Thomson Reuters e a Live University, universidade especializada em cursos voltados para negócios, que ouviu mais de 300 profissionais em posições de liderança e especialistas das principais organizações do País.

De acordo com esse levantamento, 61% dos profissionais do setor Fiscal e Tributário acreditam que a Inteligência Artificial (Machine Learning) é a inovação com maior capacidade de trazer benefícios a este setor, seguido de 33% que consideram ser o Data Science melhor, e 10% optam pelo Chat Bots. "Essa afirmação se justifica pelos recursos digitais que o mercado tem apresentado para este mercado, o que tem possibilitado a estes profissionais armazenar cada vez mais a sua base de trabalho e de documentos na nuvem, o que reduz os custos e o tempo de acesso aos arquivos físicos de qualquer organização", explica Santiago Ayerza, Managing Director para o segmento Corporativo da Thomson Reuters América Latina.

A esmagadora maioria dos entrevistados (89%) acredita que a adoção de novas tecnologias tende a ser cada vez mais positiva nas áreas fiscais e tributárias, pois não só auxiliarão na rotina das atividades contábeis, como também tornarão os processos eficientes e com menos riscos de fraudes. E esse argumento é levado em conta ao ponto que 56% das empresas pretendem manter e ampliar os investimentos nesse sentido para 2019, e 44% das organizações já fazem uso, porém não tem a intenção de implementar novas ferramentas por conta da falta de budget.

"Esses dados se justificam, pois, devido às constantes e inúmeras alterações tributárias e legislativas que ocorrem no Brasil, a adoção da tecnologia, quando bem desenvolvida e atualizada com frequência, torna a rotina dos especialistas contábeis mais ágil, eficiente, e faz com que esses profissionais possam se dedicar a outras tarefas que também serão benéficas ao cliente ou à empresa que atuam", reforça o executivo.

No entanto, mesmo com o aumento do uso da tecnologia nos departamentos tributários e fiscais, esta pesquisa afirma que 46% dos entrevistados não utilizam processos automatizados em seus departamentos. Já 25% deste público afirma que algumas das tecnologias adotadas não são compatíveis com as necessidades das áreas, o que pode tornar o processo de trabalho ineficiente. E o mais alarmante é que 25% dos pesquisados ainda se deparam com um grande volume de documentos físicos em seus setores.

Um fato preocupante é que nem todos os profissionais contábeis estão preparados para as mudanças atreladas ao uso de novas tecnologias. O contador e diretor de Marketing da Thomson Reuters na América Latina, Ralff Tozatti, ainda estamos na fase de conscientização sobre a necessidade de mudanças e uma readaptação do posicionamento perante as tecnologias.

"Porém, ainda existe uma ausência de reflexão sobre como isso vai acontecer. Se usarmos o tema da automação para ilustrar, um assunto que normalmente está ligado à Inteligência Artificial, o contador não se coloca como restritivo à implementação, mas também ainda não sabe como implantar, o que vai ser implantado e onde implantar", comenta Tozatti.

O especialista salienta que essas dúvidas não são exclusividade dos contadores. "O mesmo ocorre em outros mercados, como, por exemplo, o mercado jurídico, até mesmo no mercado corporativo, em um nível maior de empresas, em que a gente vê uma vontade grande de implantar Inteligência Artificial e não existe ainda um nível de conhecimento suficiente para poder entender onde isso será implantado e para quê", reflete o diretor de Marketing da Thomson Reuters.