Empresas buscam talentos onde quer que eles estejam

Foram dois anos de preparação até que a BriviaDez se sentisse pronta para implantar um novo e flexível sistema de contratação de talentos.

Não é tão simples assim mudar processos que, há tantos anos, são feitos da mesma forma. Mas era preciso, para garantir a sustentabilidade do negócio e desenvolver alternativas de valorização das pessoas que vão além das recompensas financeiras. "Nos instrumentalizamos para ter condições de trabalhar com colaboradores distribuídos, seja em um café, em casa, no aeroporto ou em outro país", analisa o CEO da BriviaDez, Márcio Coelho.

Os objetivos que levaram a empresa a fazer essa transformação eram claros para os gestores: o desafio de atender às expectativas por novas formas de trabalho, criando, assim, um cenário decisivo para a retenção dos seus talentos. "As novas gerações querem viver experiências diferentes de vida, como morar no litoral ou fora do Brasil, e viabilizar isso passa por conseguir se envolver com seus empregadores de forma diferente da tradicional. Queremos viabilizar isso", comenta.

Hoje, o profissional da BriviaDez pode estar morando na Europa, nos Estados Unidos ou esticando as férias, tanto faz. Tudo é possível desde que as dinâmicas de trabalho estejam organizadas para isso. A empresa tem de 150 a 160 pessoas, e todas se envolvem com trabalho remoto em alguma dimensão. Desse total, cerca de 10% atua 100% remoto, morando fora do País ou em estados em que a empresa não tem sede. Um dos profissionais, depois de anos atuando pela BriviaDez, decidiu se mudar para Portugal e, hoje, realiza suas tarefas de lá. Outra foi fazer intercâmbio na Austrália e vai ficar seis meses estudando e trabalhando de lá. E têm as pessoas que são recrutadas independentemente da base.

A preparação para isso começou com a etapa de planejamento das novas práticas e processos para garantir que, mesmo separados geograficamente, os colaboradores pudessem trabalhar em equipe, inclusive com fusos horários diferentes. "Tem ritos que são do time. Cada esquadrão pode definir seu horário, mas precisamos estabelecer momentos para pessoas se encontrarem", conta Coelho.

A BriviaDez oferece o suporte ferramental e processual de práticas de trabalho, e alguns direcionamentos precisam ser seguidos. Se a pessoa vai trabalhar de casa, não pode estar com qualquer roupa, pois vai precisar interagir com o time via câmera. Mesmo estando mais relaxado, o profissional precisar estar apresentável.

Outra questão importante, cita Coelho, é manter a sensação de participação das pessoas. Se um encontro é presencial, é possível enxergar expressões, como se movimentam, e isso ajuda no processo de comunicação. Ao fazer uma reunião por vídeo, a câmera precisa estar aberta, para todos se verem. Além disso, se a reunião é com alguém remoto, todos se comportam como se estivessem remotos, para envolver a pessoa. "Isso requer atenção sobre como vamos conversar. É preciso ter organização sobre o momento de cada um falar, para não dar muito ruído", analisa.

 

Vila Velha, Bauru, São Paulo, Pelotas, Caxias do Sul, Goiânia, Rio de Janeiro e Londres. Os colaboradores do Superplayer & Co, líder em soluções de música e de tecnologia para empresas, estão espalhados pelo Brasil. "É difícil encontrar mais de quatro ou cinco pessoas na sede da empresa, em Porto Alegre. Mesmo quem mora na Capital, muitas vezes, trabalha de casa ou de um café", comenta o cofounder e CEO da operação, Gustavo Goldschmidt. A estratégia de permitir que o seu time atuasse de forma remota e contratar pessoas já neste modelo começou há cerca de um ano, e foi muito bem pensada. A preparação envolveu, por exemplo, prover a infraestrutura necessária para a realização do trabalho, sistemas que permitam a comunicação e colaboração entre o time e orientação para a dinâmica diária, inclusive para evitar que as pessoas trabalhem em excesso por estarem em casa. O objetivo, com isso, é atrair e manter os melhores talentos.

Gustavo Goldschmidt - Há cerca de 12 meses, começamos a olhar a empresa de forma diferente. Tivemos uma etapa com crescimento super-rápido, muitos colaboradores, grande parte júnior, e estávamos focados em aumentar o número de usuários e a receita. Estamos quase completando 10 anos no mercado, paramos para pensar nisso e vimos que queremos construir uma empresa que a gente queira trabalhar para sempre. Mas o que faria isso possível? Ter bons relacionamentos, desafios, uma carga de trabalho que permita que se faça as coisas do dia a dia e tenha boa remuneração por isso. Começamos a ter menos pessoas para cuidar melhor de cada uma delas. E foi aí que surgiu o trabalho remoto, que, aliás, é um conceito diferente do home office. Trabalhar remotamente não é, necessariamente, trabalhar de casa, mas de onde a pessoa se sente mais confortável, como em um parque ou café.

Goldschmidt - Hoje em dia, temos que entender empresa como um produto para o colaborador. O nosso pacote para a atração de pessoas tem que ser melhor que a próxima oferta que ele poderá receber. Por isso, resolvemos nos posicionar no sentido de criar um ambiente propício para os profissionais poderem construir a sua felicidade. É muito comum vermos como exemplo de um bom ambiente de trabalho as startups, com sua galera jovem e espaços divertidos e informais, com escorregador no meio da sala e cerveja no final do dia de trabalho. Mas estamos com mais de 30 anos, construindo família, e pensamos: qual será o nosso pacote? A oferta do trabalho remoto veio em cima disso, de sermos uma empresa em que pessoas tenham equilíbrio, que possam trabalhar de onde quiserem. Até porque acreditamos que assim elas podem ser mais produtivas. Eficiência é algo importante para as corporações, mas também faz as pessoas felizes por elas sentirem que não estão perdendo tempo.

Goldschmidt - Foi um trabalho intenso e que envolveu a adoção de diversas práticas. Hoje, quando o profissional é contratado, pode optar por ter uma ajuda de custo para montar a sua estação de trabalho, se estiver fora de Porto Alegre, onde fica nossa sede. Inclusive, damos recomendação de mesas e cadeiras ergonômicas e da velocidade de internet mínima que é preciso. Outra opção é ele usar uma assinatura de serviço de coworking, com centenas desses espaços espalhados pelo Brasil podem ser usados. Também tivemos que cuidar da comunicação do time - usamos um sistema que é referência em trabalho remoto, com ferramentas de colaboração, compartilhamento de materiais, chat. Fazemos tudo ali dentro. Eu mesmo me senti mais parte do dia a dia do trabalho, pois, agora, consigo acompanhar e interagir por ali.

Goldschmidt - É mais fácil implementar remoto 100% do que parcial. Se você faz por partes e mantém muita coisa acontecendo dentro de casa, a tendência é de que quem está remoto não participe tanto. É fundamental que quem está fora da sede nunca se sinta em desvantagem. Algumas empresas começam com trabalho remoto para reduzir salário, mas não acreditamos nesse modelo. Temos um padrão salarial, independentemente se a pessoa está na sede ou remota.

Goldschmidt - Uma das preocupações que algumas empresas têm está relacionada com a necessidade de controle. Só que a verdade é que vivemos em uma era que isso é praticamente impossível. Temos que apostar na confiança. Quanto mais autonomia você dá para o colaborador, a tendência é que ele se sinta mais responsável.

Eu já trabalhava na 4all quando surgiu a oportunidade de me mudar para Madrid. Procurei meus gestores para comunicar o meu desligamento e fui surpreendida com a oferta de continuar na equipe, trabalhando remotamente. Como era um modelo novo de trabalho, fomos ajustando juntos as melhores práticas, e o time foi muito parceiro nisso. Para mim, tem sido uma grande oportunidade de me manter produtiva, motivada e em contato com pessoas familiares, já que, no início, a vida fora do País pode ser um pouco solitária. O trabalho remoto, apesar de exigir cuidados, oferece vantagens. São muitas horas economizadas em transporte, as refeições são mais fáceis e tenho a liberdade de trabalhar onde me sinto mais confortável, seja no meu escritório com meus animais, em um café quando quero ter ideias ou em uma biblioteca quando preciso de silêncio e foco. O maior ponto negativo é a falta do contato pessoal, e isso não tem como substituir, então é algo com o qual tento me habituar. Mas, no geral, tem sido muito positivo.

Moro em Vila Velha (ES), um pouco longe da cidade, então trabalho de casa, mesmo. É um modelo excelente pra mim. Tenho um padrão de sono um pouco doido, costumo acordar muito cedo e, em geral, às 5h já estou 100% desperto. Em um trabalho presencial, iria ficar rolando na cama até começar a rotina de trabalho. Aqui, quando chega às 9h, geralmente já fiz muita coisa, sem interrupção alguma, o que é muito produtivo. Não perco tempo, não me canso e não me arrisco também com ônibus ou outro tipo de transporte. Minhas horas de trabalho são bem mais focadas. Por almoçar em casa, minha alimentação é mais balanceada e muito mais barata. Uma desvantagem é que, às vezes, quando dependemos de outro profissional para tocar nosso trabalho ou tirar uma dúvida, pode ser que demore um pouco mais que o normal. Mas as ferramentas e os padrões que usamos no Superplayer permitem o contato com o time todo com muita facilidade, boa comunicação e agilidade. A empresa é focada em fazer coisas novas, além de desenvolvermos produtos que envolvem música e tecnologia, que é um grande foco de interesse meu.