Quem utiliza o aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre, para o deslocamento aéreo, já conta com um novo serviço implementado pela companhia aérea Gol: a Bagagem Expressa. Com um novo equipamento de autoatendimento, além do check-in, o cliente pode realizar de forma autônoma a pesagem e etiquetagem da bagagem, além de pagar eventuais taxas de excesso de peso.
O totem está disponível próximo às filas do check-in de atendimento do aeroporto. De acordo com Randall Aguero, diretor de operações aeroportuárias da Gol, o novo equipamento valoriza o tempo do cliente e permite que ele opte pelo formato de atendimento que o deixe mais confortável. “Além disso, a tecnologia é mais prática e bem aceita por quem já está habituado ao fluxo dos aeroportos”, afirma Aguero.
Lançado em setembro de 2014, o serviço já está disponível nos aeroportos de Congonhas (SP), Santos Dumont (RJ), Goiânia (GO), Florianópolis (SC), Belém (PA), Vitória (ES), Maceió (AL), Salvador (BA), Recife (PE), Fortaleza (CE), São Luís (MA), além de Curitiba e Foz do Iguaçu (PR).