'Empresas precisam se centrar no que gera valor', avisa consultor

Manter o foco na estratégia do negócio, mesmo diante da oferta de tecnologias e metodologias que surgem a cada segundo prometendo ser a receita mágica para a sobrevivência dos negócios. Esse tem sido um grande desafio dos gestores atualmente, comenta o consultor em implementação em estratégia Thiago Regal. "É preciso discernimento para evitar as ondas fantasiosas", comenta. Ele, que já foi presidente do Project Management Institute (PMI), capítulo do Rio Grande do Sul, palestrou no 14º Congresso de Gerenciamento de Projetos do PMI-RS, que aconteceu durante a semana passada, na Pucrs. O PMI é uma entidade sem fins lucrativos, criada com a missão de promover a disseminação de conhecimentos e as boas práticas de gerenciamento de projetos. O encontro reuniu cerca de mil pessoas

Thiago Regal - O segredo é centrar a tomada de decisão na métrica do valor. A primeira coisa que as pessoas e as empresas precisam definir é qual o verdadeiro propósito da ação que será realizada. Cada companhia tem um conjunto de resultados que espera atingir, como lucro e market share, que estão descritos no planejamento estratégico. É preciso ter isso sempre claro, para só depois decidir os projetos que serão realizados para alcançar isso. As ações que serão realizadas só farão sentido se levarem a empresa a atingir o resultado traçado.

Regal - Sim, e é preciso evitar a tomada de decisões baseadas em modismos. Muitas empresas acabam adaptando os seus projetos para o uso de ferramentas que estão em alta e esquecem que é a geração de valor sobre a ferramenta que será usada e a abordagem que irão definir o sucesso ou não de um projeto. Muitas empresas dizem que estão alinhadas com os conceitos da Indústria 4.0, por exemplo, e quando você vai ver, não tem nada disso. É preciso evitar as ondas fantasiosas.

Regal - Vivemos um período de transição. Antes, as pessoas que começavam uma revolução sabiam onde queriam chegar. Hoje em dia, sabemos que o movimento de transformação do mercado tem algumas características, mas não onde vai levar. É superficial. As pessoas querem resultados rápidos e não admitem perder tempo e dinheiro resolvendo problemas. Além disso, a imagem transmitida por meio das redes sociais tem muita importância. As corporações querem mostram que estão adotando as novas tecnologias, como machine learning e blockchain, por exemplo, mas isso não vai gerar valor se não estiver alinhado com a estratégia. O valor a ser gerado é que deve guiar decisões sobre tecnologias a serem adotadas, sobre a abordagem ágil nos projetos ou sobre uma atitude mais disruptiva nos negócios, e não o contrário. Não adianta criar um problema para fazer uso das ferramentas que estão disponíveis no mercado.

Regal - Medir constantemente se está alcançando o planejado é uma forma de saber se a empresa está na rota traçada. Antes disso, vem a fase de aculturar a estratégia do negócio, descrever o que é valor para a organização e tomar ações nessa direção. Medir a reputação, o retorno do investimento e o market share é estabelecer a conexão entre investimentos e o efeito que espero que investimento tenha. Mais do que nunca, é importante focar o que importa.