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2° Caderno
- Publicada em 11 de Setembro de 2017 às 18:14Plataforma BeeDoo ajuda na produtividade das empresas
A plataforma BeeDoo foi feita para a geração Millenium e conta com funções de interação poderosas. A plataforma possibilita, de forma moderna, rápida e simples, publicar vídeos de treinamentos, gerenciar o impacto e relevância do conteúdo e o mais importante: medir a absorção do conhecimento.
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A plataforma BeeDoo foi feita para a geração Millenium e conta com funções de interação poderosas. A plataforma possibilita, de forma moderna, rápida e simples, publicar vídeos de treinamentos, gerenciar o impacto e relevância do conteúdo e o mais importante: medir a absorção do conhecimento.
Além disso, o BeeDoo possui funções de gamefication, onde quanto mais o usuário utiliza e interage na plataforma, ganha níveis e pontos que podem ser trocados por prêmios em uma loja virtual.
Daniel Lima, CEO do Beedoo, explica que essa é uma aposta para se tornar a principal plataforma de comunicação e capacitação dentro dos Contact Centers.
Outro recurso importante é a base de conhecimento cognitiva com uso de inteligência artificial.
A arquitetura do Beedoo é baseada em tecnologia cognitiva com recursos de monitoramento, recomendação de conteúdo e alertas de sistema, além de contar com um Chatbot que atua como um supervisor e assistente virtual, ligado à base de conhecimento cognitiva que interage e traz informações rápidas e precisas aos usuários.
O plataforma Beedoo faz parte do programa With Watson da IBM, uma iniciativa para organizações que estão incorporando tecnologias Watson de "machine learning", inteligência artificial e computação cognitiva em seus produtos de maneiras significativas. Isso quer dizer que o Beedoo utiliza as mais inovadoras tecnologias e contam com a qualidade, desempenho e segurança, que são aprovadas pela IBM e pela equipe Watson.
O Beedoo também faz parte do programa de parceiros de tecnologia da Amazon (AWS Partner Network).
