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Economia
- Publicada em 23 de Junho de 2017 às 19:00Entidades promovem mutirão de renegociação de dívidas
O Procon Porto Alegre, em parceria com a Pucrs, realizam hoje, das 9h às 18h, o 1º Mutirão de Renegociação de Dívidas junto a diversas instituições financeiras. O evento ocorre no 7º andar do prédio 50 da Pucrs. Além do Procon municipal, a iniciativa é promovida pelo Grupo de Estudos Superendividamento, composto pelo Procon RS, Balcão do Consumidor da Pucrs e Escola de Direito e Crédito e Recuperação. Estarão presentes representantes dos bancos Agiplan, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco, BMG, Banrisul e Santander, que atenderão os clientes interessados em realizar a renegociação de seus débitos. Caso o consumidor não tenha sua instituição financeira vinculada ao evento, poderá fazer sua renegociação pelo portal consumidor.gov.br.
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O Procon Porto Alegre, em parceria com a Pucrs, realizam hoje, das 9h às 18h, o 1º Mutirão de Renegociação de Dívidas junto a diversas instituições financeiras. O evento ocorre no 7º andar do prédio 50 da Pucrs. Além do Procon municipal, a iniciativa é promovida pelo Grupo de Estudos Superendividamento, composto pelo Procon RS, Balcão do Consumidor da Pucrs e Escola de Direito e Crédito e Recuperação. Estarão presentes representantes dos bancos Agiplan, Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco, BMG, Banrisul e Santander, que atenderão os clientes interessados em realizar a renegociação de seus débitos. Caso o consumidor não tenha sua instituição financeira vinculada ao evento, poderá fazer sua renegociação pelo portal consumidor.gov.br.
Para participar, o consumidor deverá levar documento de identidade, comprovante de residência, documentos de pagamentos já realizados e contratos firmados junto ao banco. "O objetivo principal é evitar o superendividamento da população", afirma a diretora executiva do Procon Porto Alegre, Sophia Martini Vial. Só serão realizadas as renegociações nos casos em que não haja ação judicial movida pelo consumidor contra o banco ou vice-versa.
Para renegociar sua dívida com o banco pelo portal consumidor.gov.br, o consumidor precisa ter uma conta de e-mail válida e documentos relacionados ao débito. É preciso ainda dispor de uma previsão de valor que poderá desembolsar mensalmente. O consumidor deverá inicialmente realizar o cadastro no portal, recebendo um login e uma senha. Após, deverá registrar a instituição financeira previamente cadastrada, informando no campo "Problema" a opção "Dificuldade na renegociação/parcelamento de dívida". Por fim, no campo "Descrição da reclamação", o consumidor deve relatar o problema e colocar ao final seu pedido ao banco.
Os moradores da capital podem registrar suas queixas e denúncias pela internet no site do Procon (www.proconpoa.rs.gov.br). A sede do Procon Porto Alegre localiza-se na Rua dos Andradas, 686. O atendimento é realizado das 9h às 16h, quando são distribuídas 90 fichas de atendimento diariamente. O Procon Porto Alegre é um órgão vinculado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico.
