Guia das Olimpíadas vai orientar consumidores

A Abradecont (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor e Trabalhador) e o SerasaConsumidor e a criaram o Guia das Olimpíadas (www.serasaconsumidor.com.br/guiajogos/), uma publicação on-line e gratuita que busca orientar os consumidores que visitarão o Rio de Janeiro durante os Jogos Olímpicos.

A publicação traz uma série de informações para ajudar o consumidor a conhecer seus direitos e deveres durante o evento esportivo. O guia disponibiliza normas constantes no Código de Defesa do Consumidor, no Estatuto do Torcedor, na Lei Olímpica e no Estatuto do Idoso, neste último caso voltado, por exemplo, às reservas de assentos nos locais de competição. "O Guia das Olimpíadas mostra que o público dos jogos tem seus direitos assegurados por lei, mas que é necessário respeitar regras de conduta, além de tomar cuidados individuais em relação à segurança e economia", diz a diretora do SerasaConsumidor, Fernanda Monnerat.

"A abrangência deste guia extrapola o evento das Olimpíadas, porque poderá ser usado por todos os cidadãos em viagens e também no seu dia a dia após o término dos Jogos", destaca Daniella Carvalho, presidente da Abradecont.

Entre os pontos levantados estão alertas para evitar fraudes, tanto na compra de ingressos como na hora de contratar hospedagem ou transporte. Os especialistas também recomendam precaução no uso de cartões de crédito e com os documentos pessoais.

O guia ainda contempla telefones úteis e endereços de órgãos públicos e demais serviços que podem auxiliar o turista (brasileiro ou estrangeiro) a obter outras informações e orientações.

Para quem vai acompanhar as Olimpíadas de perto, mas quer manter as finanças sob controle, o guia fala sobre a importância de manter um planejamento prévio para despesas diárias, contemplando gastos com alimentação, hospedagem e visitas, além dos custos com ingressos.