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Opinião Notícia da edição impressa de 02/05/2016. Alterada em 29/04 às 18h34min

Agile banking além da transformação digital

Marco Santos

Nem só de tecnologia vive a transformação digital dos bancos. É necessário muito mais. As instituições financeiras têm que conseguir um diferencial que permita realmente materializar a transformação digital, evitando investir em simples aplicações móveis com design avançado que bombardeiam os clientes com alertas. O foco da transformação digital não se refere apenas à tecnologia, mas também à experiência do usuário, à conveniência, à oportunidade e à agilidade. Para alcançar isso, é necessária uma boa base tecnológica somada à cultura do agile banking.
A sociedade digital em que vivemos demanda proximidade e agilidade. As instituições financeiras, cientes dessas demandas, ao identificarem a possível ameaça que as fintechs têm representado às gigantes do mercado, vêm buscando estabelecer quadros de cooperação com estas empresas revolucionárias como forma de não perderem mercado e não ficarem para trás na corrida. Essas startups do mundo financeiro surgiram como pequenos modelos para as entidades que buscam a transformação digital.

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