Uma nova proposta de conveniência acaba de desembarcar na Cidade Baixa. Inspirada nas famosas konbinis — as tradicionais lojas de conveniência do Japão —, a Kaimasu (@kaimasuconveniencia) abriu suas portas com a missão de unir tecnologia, produtos importados do outro lado do mundo e praticidade para as compras do dia a dia. O próprio nome da marca reflete o lema, já que kaimasu significa eu vou comprar em japonês.
A ideia nasceu da imersão do empreendedor Marcelo Niederauer na cultura nipônica por meio de filmes e músicas. Estudante autodidata do idioma há mais de um ano, ele percebeu uma oportunidade de mercado ao conhecer o modelo asiático. "O Japão depende das konbinis, e elas dependem do Japão", explica.
Mudança para a Cidade Baixa
A trajetória da Kaimasu, no entanto, começou há um ano na Zona Sul, no bairro Cristal. Porém, um movimento estratégico levou à decisão de mudar a operação para a Cidade Baixa, com o objetivo de alcançar um público mais central e "com a cabeça mais aberta a novos negócios". Com nem um mês de funcionamento no novo endereço, o boca a boca já vem mostrando resultados e atraindo uma clientela curiosa.
Esse engajamento, segundo Marcelo, tem sido impulsionado de forma orgânica. Clientes e influenciadores digitais têm visitado a loja para gravar vídeos. Entre as experiências registradas estão testar o nível de pimenta dos famosos lámens e provar doces importados, que já despontam como favoritos entre as crianças.
Embora a inspiração seja japonesa, as prateleiras da conveniência oferecem uma viagem por diversos países do continente asiático, atendendo a uma forte demanda por produtos da Coreia do Sul, como o soju da marca Jinro — destilado mais popular do país, com teor alcoólico de 20%, bom para drinks e disponível nos sabores morango e limão — e o Pepero, famoso biscoito coreano em forma de palito coberto com chocolate. Há espaço também para itens brasileiros que Marcelo considere "muito bons e diferentes". Para quem gosta de cozinhar, a Kaimasu tem diversos molhos, como tarê, de laranja, agridoce e de wasabi. No caso do último, tem até salgadinho com o condimento picante.
Mesmo dedicado a um nicho, o público faz jus à proposta e se mostra engajado. Fãs da cultura oriental, consumidores de doramas, entusiastas de animes e estudantes de idiomas compõem o público inicial mais forte, tendo registros até de clientes que visitam o espaço vestidos com cosplay.
Gamificação como estratégia de retenção
Seguindo os passos do Japão quando o assunto é tecnologia, a Kaimasu aposta na inovação digital como seu grande trunfo. A marca desenvolveu um ecossistema próprio por meio de um aplicativo, com sistema de recompensas e recursos de gamificação — incluindo jogos que permitem acumular pontos e trocá-los por itens.
"Só de você se cadastrar no aplicativo você já ganha 50 pontos, que podem ser trocados por um café especial ou por um chá", exemplifica.
Em breve, a plataforma irá oferecer serviço de delivery e está estudando implementar um marketplace aberto a empresas parceiras. No futuro, as prateleiras também devem receber onigiris, produtos para pets, itens de papelaria e presentes. A loja pretende ainda realizar eventos temáticos no local.
"Quando a gente usa 'conveniência' na Kaimasu, a gente quer linkar à conveniência de comprar. Queremos trazer praticidade para as compras do dia a dia das pessoas", afirma.
Com DNA empreendedor, Marcelo diz que inovar no varejo é algo que está no sangue. Ele cresceu atrás do balcão de uma assistência técnica autorizada da Sony, que pertence aos pais. Antes da pandemia, também teve um estúdio de design de interiores, experiência que ajudou a moldar sua visão criativa para tirar ideias do papel.
"Toda a minha vida, passei ouvindo sobre negócios, sobre empreendedorismo. Então, não tive outra escolha senão empreender", reflete o proprietário, acrescentando que os planos não param por aí: uma nova unidade no bairro Jardim Botânico já está confirmada para este ano.
Endereço e horário de funcionamento
A Kaimasu fica na rua General Lima e Silva, nº 1203, na Cidade Baixa. A konbini abre todos os dias, das 11h às 20h.