Atenção no Seguro, por Gerson Anzzulin: A busca constante da renovação

Com 72 anos de atuação no mercado, a MBM Seguros mantém a postura de qualificar e aperfeiçoar os seus produtos, com fortes investimentos na tecnologia. O Diretor Comercial do Grupo MBM, Luiz Eduardo Dilli Gonçalves, detalha nesta entrevista o momento da companhia.

O Grupo MBM está no mercado desde 1950, composto do MBM Previdência Complementar e MBM Seguradora, sendo desde sua fundação especializada no ramo vida (produtos de previdência e seguros de vida). As empresas do grupo MBM estão sempre empenhadas em melhorar e qualificar os seus produtos, se modernizando, buscado atender o canal corretor com produtos cada vez mais diferenciados e moldados para o público, se modernizando e ao longo dos 72 anos entendendo o seu cliente final, construindo produtos que venham a agregar valor, tanto ao corretor de seguros como ao consumidor final, trazendo não só garantias securitárias, como assistências, sorteios e outros derivados, para que o segurado possa, além de deixar sua família amparada, possa utilizar ainda em vida várias assistências, como por exemplo, despesas médicas, hospitalares e odontológicas, entre outros produtos.

A MBM já vem trilhando um processo de informatização muito grande, mesmo antes da pandemia. A pandemia fez com que isso se acelerasse, hoje a MBM é uma seguradora praticamente 100% digital. Hoje transita muito pouco papel dentro das empresas do Grupo MBM, podendo-se contratar seguro de vida individual totalmente online, através das plataformas digitais existentes. O Portal do Corretor (PCor) dispõe os produtos já com emissão na ponta para o corretor de seguros, bem como através do Multivida, onde é processado produtos de previdência, bem como produtos de seguros.

A MBM como qualquer empresa, tem que olhar para o futuro e sempre buscar a modernização, pensar na tecnologia como aliada. Estamos em busca constante de modernização, aprimorando as formas de pagamento, com os canais de consignações, débitos em conta corrente, pagamentos através da modalidade pix e cartão de crédito para determinados produtos.

Mesmo em momento de pandemia, em 2022 a MBM lançou dois novos produtos. Ainda nesse ano, vamos lançar uma atualização para mais um produto, oferendo a possiblidade de ser contratado de forma 100% online através do PCor – portal do corretor. Para 2023, teremos diversas novidades, buscando sempre modernização dos processos e facilidades para os nossos corretores e clientes.