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Zaffari prepara novo ponto de retirada de compras do e-commerce
Serviço de Clique & Retire está em um local e é restrito a poucos clientes da rede
Atualizada às 11h34min de 10/10/2022 - Chamou a atenção de quem faz compras no supermercado Zaffari da avenida Ipiranga, em Porto Alegre, o espaço em frente aos caixas que tinha venda de produtos diversos, cigarros e afins e agora está todo tapado. Tem até a clássica plaquinha com o aviso: "Para seu melhor atendimento, ..." Ops: "... estamos modernizando nossas instalações".
Entendeu o que está por trás da vitrine coberta de plástico branco que provoca a curiosidade de muitos clientes da maior rede do setor em faturamento, segundo ranking da Associação Gaúcha de Supermercados (Agas)?
A colunista do Minuto Varejo foi à loja na noite desta quarta-feira (5), viu o espaço tapado e, claro, sondou com a equipe do supermercado o que vai ter no espaço. E a resposta?
A antiga área de venda de produtos vai ser o QG de mais um ponto de retirada do e-commerce da rede, o Clique & Retire, lançado em julho deste ano. Outra área foi montada quase ao lado, mas fechada e que pode ser usada para apoiar o serviço.
A coluna apurou que o novo ponto, que deverá ser o segundo com o serviço (salve se tiver mais algum outro sendo preparado - quem perceber algum espaço diferente dentro de uma loja da marca avisa a coluna), deve ser ativado até o fim de outubro. Mais de 10 funcionários já estão sendo treinados para atuar no setor, entre separação de produtos e entrega.
Qual é a ideia: o consumidor vai fazer as suas compras pelo aplicativo ou site do Zaffari e irá até a loja para buscar os itens.
Ou seja, em vez de entrar no supermercado, percorrer corredores atrás dos produtos nas gôndolas, o que leva tempo, e depois passar nos caixas para pagar, o cliente terá apenas o trabalho de se dirigir ao posto de Clique & Retire e literalmente pegar suas comprinhas.