Dell muda no Brasil
Três perguntas para Rafael Schuh, Diretor de canais da Dell Brasil.
Rafael Schuh - Hoje, estamos com mais de 500 canais se incluirmos as revendas ligadas às distribuidoras, que são a Network1, que trabalha com a Dell há pouco mais de um ano, e a Ingram, anunciada recentemente. Temos contrato direto através do PartnerDirect da Dell com 250 canais. Queremos crescer nesse meio e, como a Ingram tem mais de 11 mil revendas cadastradas e a Network 1 mais de seis mil, nossa intenção é utilizar essa rede para atingir todo o território brasileiro.
2 Existem diferentes níveis entre os parceiros?
Schuh - Dentro do programa, temos três níveis de certificação. O Premier, que é o mais alto, inclui parceiros num nível mais desenvolvido pelo número de vendas e certificações. Hoje, 80 canais do PartnerDirect no Brasil têm esse título. O nível Preferred, considerado intermediário, tem cerca de 120 parceiros. Os restantes estão na categoria Register, destinada a empresas que estão começando sua relação com a Dell.
3 Com o crescimento da área de software da Dell, há a intenção de ter canais exclusivos?
Schuh - A nossa filosofia é deixar a opção para o canal. Não vemos a necessidade de impor uma exclusividade, pois acreditamos no portfólio. Se o canal quiser ser exclusivo, será muito bem-vindo, mas é uma escolha de cada um. Enquanto isso, o nosso trabalho é fazer o melhor possível para que o parceiro tome essa decisão ou escolha trabalhar mais com soluções Dell em todas as áreas ofertadas.