Atente ao comportamento de compra das gerações. Para isso, mapeie os papéis de compra dos consumidores e dos clientes do seu negócio. Lembre-se que consumidor é quem consome o seu produto. E cliente é aquele que compra. Essa analogia nos faz crescer de forma estratégica com a extração e informações.

Construa experiências transformadoras com seu público-alvo. Estabeleça conexões de relacionamento a curto, médio e longo prazo de verdade com sua marca.

Momentos de verdade - a velha metodologia que muitos profissionais pensam que foi deixada de lado, para marcas e negócios, está mais atual que nunca. Tenha em todas as etapas do seu produto e serviço a cultura da ética, da transparência.

Saiba comunicar de fato o que o cliente precisa saber. Falar mais do mesmo, para o cliente torna -se obsoleto. Ainda mais quando, a narrativa não embasa boas histórias do seu produto ou marca. O cliente percebe esses erros facilmente.

Para uma boa marca ter reputação é preciso compreender as necessidades, desejos e interesses do seu público-alvo de clientes e consumidores. Invista em ações que caminham de mãos dadas com uma oferta que valoriza a sustentabilidade, o respeito, as diferenças e a inclusão social. O melhor marketing é aquele que não exige investimento. Ou seja, marketing boca a boca. Faz toda a diferença para uma marca.

Atenção aos modismos! Nem sempre o novo lhe ajudará a manter a lealdade e fidelidade dos seus clientes. Por isso, invista em pesquisas que antecipam cenários e teste antes de definir como modelo padrão.

Marketing de Propósito x Marketing de Causa são diferentes às analogias, aplicabilidades e conceitos. Cuidado, pois há muitas marcas adotando estilos de marketing na teoria, mas na prática não entrega nenhum deles.

O marketing é único. O que nos possibilita, sim, trabalhar com capilaridade em diversos formatos e criar ações para diferentes ambientes e canais de marketing - sejam eles físico ou digital.

Lembre-se da teoria da adaptabilidade da estratégia para diferentes meios e fins.

Profissionais de marketing são bem remunerados quando possuem o conhecimento e a competência para liderar com efetividade as boas práticas de ESG na organização. Já as marcas são bem-vistas e valorizadas no mercado de forma qualitativa e quantitativa. Invista nesse modelo de gestão. Faça ações com engajamento social de seus públicos. E, acima de tudo, incorpore além dos princípios e valores de uma marca.

Gestão de Crises: esteja preparado aos novos ambientes e exigências legais. Cada vez mais, o marketing de permissão (homologações e LGPD), ganham destaques junto dos clientes e das empresas. Saiba que é preciso, às vezes, dar dois passos para trás para ganhar lá na frente. Não omita informações, entregue verdades. O cliente precisa dar seu consentimento nas ações. Isso, para uma marca, é muito relevante nos dias de hoje. Uma marca admitir erros é muito mais bonito do que entregar um mimimi cheio de inverdades. Uma comunicação clara e honesta ainda cria autoridade e gera valor.