{{channel}}
Sindilojas lança aplicativo voltado para pequenos e médios comerciantes
Ferramenta democratiza acesso ao mercado on-line e cria nova forma de venda de produtos
O Sindicato dos Lojistas do Comércio (Sindilojas) de Porto Alegre lançou, durante a 7ª Feira Brasileira do Varejo, realizada em maio, o aplicativo de compras Poupei. A novidade, que utiliza tecnologia de geolocalização, traz facilidades para lojistas e consumidores, oferecendo um novo canal de vendas e relacionamento para as lojas da Capital.
Por meio do Poupei, consumidores podem pesquisar produtos e efetuar compras com descontos exclusivos de onde estiverem, trazendo agilidade e praticidade para o dia a dia. A retirada do produto é facilitada por meio da leitura de um QRcode, um código de barras bidimensional, gerado após a confirmação do pagamento, que deve ser apresentado direto na loja física.
Desde o lançamento do aplicativo, cerca de 150 lojistas já fizeram o cadastro para começar a operar. O desenvolvimento do Poupei começou no segundo semestre do ano passado, quando a entidade fechou parceria com uma startup de tecnologia para o desenvolvimento do app.
Conforme explica o presidente do Sindilojas, Paulo Kruse, a iniciativa partiu do próprio sindicato, que tem preocupação em desenvolver soluções tecnológicas e rápidas para os lojistas. "Sabemos que as grandes redes têm maior chance de desenvolverem suas próprias tecnologias, e nós entramos nesse projeto para ajudarmos o pequeno e médio comerciante", conta.
O utilitário é operado pelo próprio lojista. Após manifestar interesse em participar do Poupei e realizar os trâmites necessários, ele pode montar sua própria loja virtual, com os produtos que pretende comercializar por ali.
Os consumidores que estiverem nas redondezas serão alertados sobre a loja através da geolocalização e poderão conferir preços e efetuar as compras diretamente pelo app, com pagamento via cartão de crédito. O vendedor recebe o aviso de venda e o valor é depositado na conta informada, com o desconto de taxas administrativas cobradas, que giram em torno de 8% do valor final.
A ferramenta funciona com a tecnologia O2O (online to off-line), que permite ao consumidor fazer as compras online e realizar a retirada na loja. Inicialmente, não está prevista a possibilidade de entrega na residência dos clientes.
Para Kruse, essa é uma forma de melhorar o faturamento dos pequenos comerciantes, que podem, inclusive, transformar o Poupei em uma forma de renda extra. "Nós não cobramos nada para os comerciantes participarem do aplicativo, apenas as taxas operacionais são descontadas de cada venda. Então, é extremamente vantajoso estar presente no aplicativo, pois é a chance incrementar o faturamento", ressalta o presidente do Sindilojas.
Kruse conta que uma equipe da entidade está percorrendo as lojas de Porto Alegre para informar aos empresários sobre a iniciativa e estimulá-los a entrarem no aplicativo, sob o pretexto de terem uma nova forma de venda para os seus comércios. A ideia é chegar a duas mil lojas cadastradas até o final do ano e criar uma base de 30 mil clientes que tenham baixado e utilizado o Poupei. "Queremos trazer ao cliente mais agilidade para efetuar as compras, com praticidade e segurança. Ao lojista, estamos oportunizando mais um canal para ofertarem seus produtos", afirma. A equipe de desenvolvimento está trabalhando para acrescentar novas demandas, mas irá aguardar os primeiros meses de feedbacks dos usuários e dos vendedores para decidir quais ações serão prioridade.
Empresas que não sejam associadas ao Sindicato também podem se cadastrar para uso do Poupei
Uma das iniciativas do Sindilojas para angariar mais lojas para o Poupei é abrir o aplicativo para uso de empresas que não estão na base de associadas ao sindicato. O presidente, Paulo Kruse, explica que essa estratégia é usada para justamente oferecer o maior número de opções possíveis ao consumidor e, por conseguinte, evitar que os comerciantes de menor porte necessitem gastar com o desenvolvimento de uma plataforma própria.
Atualmente, o Sindilojas tem cerca de 18 mil empresas na sua base. Comércio de calçados flores e plantas, livros, maquinismo, ferragens e tintas (utensílios e ferramentas), material de escritório e papelaria, material elétrico e aparelhos eletrodomésticos, material médico, hospitalar e científico, pet shops e vestuário estão entre os segmentos representados.
Uma das razões pelas quais o Sindilojas decidiu levar à frente o desenvolvimento do aplicativo Poupei foi tentar criar uma aderência maior dos consumidores para com lojas até então desconhecidas. "Ao se cadastrar na plataforma, o lojista também estará investimento em publicidade para o seu negócio, afinal de contas, haverá um indicador sobre a loja que despertará o interesse do consumidor", explica Kruse.
Para o dirigente da entidade, os comerciantes não podem ter qualquer tipo de interferência na sua relação de venda com os clientes. "O lojista precisa ter o menor atrito possível na hora de vender. Não pode perder venda por qualquer aspecto. Nosso aplicativo é como se fosse uma vitrine virtual de produtos e serviços, cuja pretensão é expor a intenção de venda e seduzir o cliente", afirma.