Didi reforça segurança para os passageiros na China

Assim como está incrementando alguns aparatos de segurança no Brasil, após comprar a plataforma de transportes 99, na China a Didi Chuxing também precisou ampliar seus sistemas de segurança. Aqui, o foco é proteger principalmente o passageiro. Neste ano, duas mulheres foram mortas por motoristas de um de seus serviços, o que levou a empresa a pedir desculpas públicas pela falha de processos e a implantar medidas de segurança para os clientes.

Além de suspender parte dos serviços, e outros deixarem de operar entre 23h e 5h, a empresa atualizou um sistema por onde o passageiro aciona a polícia e um controle de segurança da empresa caso se sinta em perigo. O botão de segurança fica visível com destaque na tela e pode ser acionado com apenas um toque.

As mortes ocorreram em um serviço de carona, chamado Pool, onde o motoristas se dispõe apenas a fazer a corrida para o mesmo lado onde está indo. O Pool foi suspenso pelos executivos da Didi.