Desburocratizar é a regra, para estrangeiros e chineses

Dentro das grandes metas da Abertura e Reforma da China, iniciada ha 40 anos, nem tudo é voltado ao estrangeiro. A desburocratização interna também é uma meta ainda perseguida. Em um grande centro de certificação de empresas em Pudong, em Shanghai, zona da cidade que é piloto para as grandes mudanças, por exemplo, a redução da burocracia é constante.

Um chinês, e também um estrangeiro, estando com toda a documentação correta, pode entrar e sair do centro de atendimento com a empresa aberta em apenas um dia. Até recentemente, poderia demorar 13 dias. O que já era rápido para os padrões brasileiros, caiu agora para quatro dias, em média. E uma atendente do centro de atendimento explica três regras básicas do serviço: nunca dizer não sem explicar como alcançar o sim. Se algo impede o registro, é obrigação do funcionário dizer como fazer. E se falta algo, o empreendedor não pode sair do centro de atendimento sem ter sido encaminhado ao setor correto.