Entusiasmo, otimismo, competência e paixão pelo negócio são a essência do que faz a Tramontina. A longa trajetória da marca, hoje com mais de 112 anos, aliada à força e à abrangência do seu mix de produtos permitem que os consumidores lembrem dela como aquela que acompanhou os avós, os pais e hoje também faz parte do dia a dia de jovens com cada vez mais intensidade, estando presente em todas as etapas da vida. O trabalho rendeu à empresa o reconhecimento na pesquisa Marcas de Quem Decide 2024.
O segredo para manter essa essência está ligado diretamente ao propósito da marca: "Crescer para transformar vidas. Criar laços para evoluirmos juntos". É a relação com as pessoas - funcionários, comunidade, consumidores, clientes e parceiros - que mantém viva a vocação centenária da Tramontina de encantar e inspirar com gestos simples. Esse senso de comunidade se reflete em diversas ações da marca, como as parcerias com o Centro Educativo Crescer (CEC), em Carlos Barbosa, e o Centro de Formação Divina Providência, em Encruzilhada do Sul, que apoiam a educação de crianças em situação de vulnerabilidade social no contraturno escolar. Também se reflete em iniciativas globais, como através da parceria com a Fundação Dr. Sonrisas, no México, e de ações com o projeto Voz dos Oceanos, nos Estados Unidos. Além disso, a marca conta com o Centro Educacional Ivo Tramontina (CEIT), em Carlos Barbosa, que oferece capacitações e espaços de lazer e bem-estar para funcionários e seus familiares.
Outro passo importante foi através da parceria com a ONG Gerando Falcões, que viabilizou cursos de Gastronomia para moradores do município de Ferraz de Vasconcelos, além do apadrinhamento de duas entidades em Pernambuco e no Pará - Movimento Inspire, em Olinda (PE), e Instituto Edson Royer, em Novo Progresso (PA). Com isso, a marca passou a colaborar não só economicamente, mas também através de um programa de voluntariado gerido internamente, nos dois estados onde já está presente e impacta positivamente através de suas unidades produtivas.
Essas ações têm reflexo direto no trabalho dos mais de 10 mil funcionários que atuam em nove unidades fabris no Brasil e em 24 unidades no exterior para entregar cerca de 22 mil itens entre utensílios e equipamentos para cozinha, eletros, ferramentas para agricultura, jardinagem, manutenção industrial e automotiva, construção civil, materiais elétricos, móveis de madeira ou de plástico, equipamentos dirigíveis, além dos jogos de mesa em porcelana para todo o mercado nacional e mais de 120 países.
Para uma experiência cada vez mais próxima do consumidor, além das fábricas distribuídas pelo Rio Grande do Sul e pelos municípios de Belém, Recife e Moreno, a marca conta com mais de 30 lojas conceito T store em todo o mundo, além das T factory stores, em Carlos Barbosa e Farroupilha. Também opera através dos Centros de Distribuição, que operacionalizam a logística e fazem os produtos Tramontina chegarem com agilidade globalmente, além de aproximar fábricas e varejo, por meio de showrooms.
Ao longo de seu crescimento, a Tramontina tem buscado evoluir ainda mais o negócio agregando a sustentabilidade como um dos fatores do processo de inovação. Para isso, vem investindo em tecnologia e conhecimento humano para desenvolver uma operação mais ecoeficiente e circular no uso de recursos naturais, matérias-primas, insumos e materiais.